He encontrado un iPhone con icloud bloqueado, ¿cómo puedo devolverlo al propietario?

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Una amiga mía encontró un iPhone 6 en un festival, pero ella no tenía forma de cargar el teléfono durante un par de semanas. Ella es una criada aquí en Brasil y no tenía el cargador adecuado ni sabía cómo usar el teléfono. Cuando finalmente me entregó el teléfono para que cargara e intentara encontrar al propietario, descubrí que el teléfono tenía un bloqueo de activación de iCloud.

Llevamos el teléfono al operador, pero dijeron que la tarjeta SIM ya estaba desactivada y pertenece a una cuenta corporativa con más de 100 números asociados.

¿Puedo comunicarme con el propietario a través de Buscar mi iPhone o iCloud? Si borro el teléfono, empiezo de nuevo y trato de activarlo, ¿se lo notificará al propietario a través de Buscar mi iPhone? Si eso sucede, tal vez podría poner otra tarjeta SIM válida y esperar a que la persona me envíe un mensaje de texto a través de iCloud y puedo enviarle un mensaje de texto para ver cómo puedo regresar.

No quiero llevarlo a la policía porque estoy bastante seguro de que solo venderán las partes (la policía brasileña es súper corrupta) y realmente quiero devolver este teléfono porque ya perdí el mío en el pasado y me alegré mucho de que la persona que lo encontró me lo devolviera.

    
pregunta danielvlopes 31.03.2015 - 18:05

2 respuestas

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Si la tarjeta SIM está desactivada, sustitúyala por una que funcione y proporcionará al dispositivo una conexión de datos. Esto permitirá que el teléfono comunique su ubicación a Buscar mi iPhone que el propietario original puede usar para ubicar el dispositivo.

No puede restaurar un dispositivo con un Bloqueo de activación activo (excepto DFU y eso lo vuelve a poner en el Bloqueo de activación), por lo que no es posible "borrar el teléfono".

    
respondido por el grg 31.03.2015 - 18:09
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Poco se sabe es que Apple tiene un programa para devolver los dispositivos perdidos al propietario original. Llévelo a la tienda de Apple, recibirá un recibo y Apple debería hacerse cargo de él.

Alternativamente, si la tienda está muy lejos, puede llamar al Soporte de Apple y le enviarán un mensajero para que lo recoja a su cargo (o le entreguen una etiqueta de envío). Sin embargo, esto solo puede ser válido en países seleccionados; No estoy seguro de Brasil.

Hay una tienda Apple en Rio:

  

Apple Store Village Mall

     

Avenida das Américas 3.900

     

Barra da Tijuca

     

Rio de Janeiro

     

RJ 22640-102

     

TELÉFONO (21) 3179-3700

    
respondido por el EDP 15.02.2016 - 17:23

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