Mi MacBook Pro solo muestra una pantalla en negro con el cursor después de despertarse

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Mi MacBook Pro solo muestra una pantalla en negro con el cursor y la luz que está justo al lado de la cámara es verde. También está encendida la luz de fondo del teclado.
¿Qué debo hacer?

Por cierto, lo intenté, creo que todo lo que encontré, excepto la reinstalación de macOS. ¿Debo hacerlo?

Muchas gracias.

ACTUALIZACIÓN:
Tengo MacBook Pro 13 ”a finales de 2013 ejecutando macOS High Sierra 10.13.1. He intentado limpiar NVRAM, PRAM y SMC. También verifiqué pmset en la terminal (el modo de hibernación y la suspensión estaban en los números que debería). No he encontrado nada más.

    
pregunta Jakub Srnka 30.11.2017 - 00:09

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