Observo que ya has restablecido el SMC, pero hay otras cosas que también puedes probar.
Restablecer la NVRAM
Para restablecer la memoria de acceso aleatorio no volátil (NVRAM) en su modelo de MBP, siga estos pasos:
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Cierre su MBP (es decir, un cierre completo, no solo el cierre de sesión).
- Presione botón de encendido y luego presione commandoption p < kbd> r teclas. Debes asegurarte de presionar estas teclas antes de que aparezca la pantalla gris o no funcionará.
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Mantenga presionadas esas teclas hasta que su MBP se reinicie de nuevo (es decir, una segunda vez) y suene aquí el timbre de inicio.
- Suelte las teclas y deje que su MBP se reinicie normalmente.
Nota: cuando vuelva a iniciar sesión, may deberá reajustar algunas de las preferencias de su sistema (p. ej., volumen de altavoces, resolución de pantalla, inicio) selección de disco, información de zona horaria, etc.).
Si encuentra que esto no hace ninguna diferencia, también puede realizar una prueba para ver qué sucede cuando se inicia en el Modo seguro.
Arranque en modo seguro
Siga estos pasos para iniciar su MBP en modo seguro:
- Cierre completamente su MBP
- Reinicie su MBP
- Inmediatamente presione la tecla Shift y manténgalo presionado
- Suelte la tecla Shift cuando vea la ventana de inicio de sesión (NOTA: si tiene FileVault habilitado, es posible que deba iniciar sesión dos veces).
- Tome nota de lo que sucede (es decir, intente conectar su pantalla para determinar si el problema sigue presente, etc.)
- Salga del Modo seguro reiniciando su Mac normalmente e intente conectar su pantalla nuevamente
Si su pantalla se conecta durante el Modo seguro pero no se conecta después cuando se inicia normalmente, avíseme. De lo contrario, si no tuvo ninguna alegría, independientemente de si estaba en Modo seguro o no, es probable que sea el momento de probar su hardware.
Ejecutar prueba de hardware de Apple
Su modelo MBP usa Apple Hardware Test. Para usar esto, sigue estos pasos:
- Cierre su MBP
- Reinicie su MBP
- Mantenga presionada la tecla D antes de que aparezca la pantalla de inicio gris.
- Después de un tiempo, se iniciará la Prueba de hardware de Apple (AHT).
- Cuando se le solicite, seleccione su idioma y haga clic en la flecha derecha.
- Cuando aparece la consola AHT, puede elegir ejecutar las pruebas básicas haciendo clic en el botón Prueba. Sin embargo, le sugiero que seleccione la casilla de verificación "Realizar pruebas extendidas" antes de hacer clic en el botón Prueba.
- Los resultados de la prueba aparecerán en la ventana en la parte inferior derecha de la consola.
Nota 1: de que la prueba extendida llevará algún tiempo. Tome nota de los resultados e informe de nuevo.
Nota 2: si presionar y mantener presionada la tecla D en el Paso 3 no funciona, comience nuevamente en el Paso 1 y, en el Paso 3, mantenga presionados los dos botones. Option D en su lugar. En su lugar, esto intentará ejecutar diagnósticos desde Internet, por lo que deberá permitir más tiempo para que se complete.