La última vez que usé mi computadora portátil fue la noche del viernes pasado. Mi máquina funcionaba bien entonces. Lo apagué, como casi siempre lo hago (en lugar de ponerlo a dormir), y no lo abrí de nuevo hasta esta mañana.
Laprimerapantallafueenescaladegrises,pareciendoquemipantalladeiniciodesesiónserepetíasinéxitounayotravez,ylapantallanegraconmuchasmanzanasenmiintentodereiniciar.El"dunnnnn" sinfónico que ocurre cuando enciendes una MacBook estaba allí, podía VER mis antecedentes y ver que respondía a la entrada del teclado. Hasta aquí llegué antes de llamar al soporte de Apple.
Hablé con un hombre llamado John que no parecía muy seguro de cuál era el problema, pero le dije que había algunos modelos que tenían problemas y eran parte de un programa de reparación. El mío fue uno de los modelos de estar cubierto, y todavía no sé exactamente cuál es el problema. ¿Tarjeta grafica? ¿Pantalla rota? ¿Maldecido por mis enemigos?
Como referencia, guardo mi computadora portátil en una bolsa de equipo acolchada con mi equipo de cámara. Siempre lo he manejado, nunca lo dejé, nunca lo maltraté de ninguna manera.
Y luego esto. De lo contrario, ha sido una máquina perfecta y aún funciona como lo hizo cuando la compré en octubre de 2014. Estoy realmente decepcionado y espero que esto se pueda resolver. Iré a una tienda de Apple en la ciudad a la que me voy a mudar mañana.
¿Necesito una reparación de hardware o puedo probar las correcciones de software?