Problema de batería con la retina de Macbook pro [duplicado]

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Tengo un modelo MacBook Pro Retina Early 2015, que tengo desde hace 2 años. Estaba funcionando absolutamente bien justo ayer (o el día anterior). Consulté a un centro de servicio autorizado de Apple que decía que necesitaba reemplazar la batería, pero estaba confundido, ¿cómo podría morir la batería durante la noche? Así que me puse en contacto con otro centro de servicio autorizado de Apple. Tomaron mi computadora portátil para el diagnóstico por un par de días y me dijeron que el "topcase" estaba defectuoso y que necesitaba ser reemplazado. Por supuesto, también están cobrando una suma considerable de dinero por ello.

Tengo dos preguntas:

  1. ¿Qué es un topcase? (lo siento, estoy un poco desafiado tecnológicamente)
  2. ¿Hay alguna forma de solucionar mi problema? Realmente no creo que pueda permitirme un nuevo caso tope.

Mi computadora portátil funciona bien con la alimentación de CA, es solo que ya no es una computadora portátil si siempre tengo que mantenerla conectada.

Gracias por tu ayuda por adelantado.

    
pregunta Niyati 15.08.2017 - 16:28

1 respuesta

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La caja superior (o el conjunto de mayúsculas) es esencialmente el caso que contiene el teclado y el trackpad. En algunos modelos, al reemplazar la batería, Apple también reemplazará esto.

En cuanto a otras formas de solucionar su problema, podría intentar restablecer el Controlador de gestión del sistema (SMC) para ver si eso tiene algún impacto. Para intentarlo, sigue estos pasos:

  1. Apaga tu Mac
  2. Desenchufe el cable de alimentación de su Mac
  3. Durante 10 segundos, mantenga presionadas al mismo tiempo las teclas shiftcontrol (en la tecla izquierda lado del teclado incorporado ) y el botón de encendido
  4. Después de 10 segundos, suelte todas las teclas y el botón de encendido
  5. Enchufe el cable de alimentación
  6. Vuelve a encender tu Mac con el botón de encendido.
respondido por el Monomeeth 15.08.2017 - 16:39

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