El audio y el USB del lado izquierdo fallan en Mackbook Air a mediados de 2013

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Solo me pregunto si alguien tiene alguna idea sobre el posible culpable de mi Mac que ha decidido comenzar a ser un dolor en el culo.

Básicamente, el audio incorporado ha fallado con la entrada y la salida de sonido mostrando el mensaje "No se encontraron dispositivos de salida" en la pantalla de preferencias de sonido. Al mismo tiempo, el puerto USB del lado izquierdo (como mirar el dispositivo, debajo del puerto magsafe) tampoco funciona.

Lo he intentado:

  • restablecimiento de PRAM / SMC
  • probando auriculares
  • Probar un auricular USB (funciona en el puerto del lado derecho, pero parece hacer que el Mac intenta reconocer el sonido incorporado, lo que provoca que todo sistema para fallar)
  • Realizar una instalación nueva y completa de OSX (lo sé, extrema. E inefectiva)

El sistema está completamente actualizado. Pero según el puerto de audio y el lado izquierdo del puerto USB, sospecho que hay un problema de hardware.

¿Es hardware? Y si es así, ¿alguna sugerencia sobre una solución que no sea llevarla a la tienda de Apple para una solución costosa?

    
pregunta DrMikey 28.05.2017 - 20:33

2 respuestas

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Si intentar usar la Configuración de Audio Midi (como se sugiere en los comentarios de Tetsujin) no ayuda, el siguiente paso sería ejecutar Apple Diagnostics.

Ejecutar Apple Diagnostics

Siga los pasos a continuación para ejecutar Apple Diagnostics:

  1. Apaga completamente tu Mac
  2. Reinicia tu Mac
  3. Inmediatamente presione la tecla D y manténgalo presionado hasta que vea aparecer la pantalla de Diagnóstico
  4. Espere a que finalicen los diagnósticos (esto suele durar unos minutos)
  5. Una vez completado, aparecerá una de estas dos cosas en la pantalla:
    • un mensaje de No se encontraron problemas
    • una breve descripción de cualquier error encontrado más instrucciones adicionales
  6. Si la prueba de diagnóstico encuentra errores, tome nota de lo que son

Nota: si presionar y mantener presionada la tecla D en el Paso 3 no funciona, comience nuevamente en el Paso 1 y, en el Paso 3, mantenga presionados los dos < kbd> Opción D en su lugar. Esto intentará y ejecutará los diagnósticos desde Internet, por lo que tendrá que dejar más tiempo para que se complete. En cualquier caso, tome nota de lo que sucede y hágame saber cómo fue.

    
respondido por el Monomeeth 29.05.2017 - 02:24
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Por lo tanto, como una actualización, nunca tuve tiempo de llevar la computadora portátil a Apple como lo habían aconsejado, y mágicamente después de una semana o algo así, se solucionó y ha funcionado bien desde entonces.

    
respondido por el DrMikey 30.08.2017 - 21:50

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