Estoy buscando un problema en un iPhone que me ha dejado perplejo. Tiene una cantidad de Cuentas configuradas:
- iCloud ([email protected])
- Intercambio ([email protected])
- Gmail ([email protected])
- Outlook ([email protected])
iCloud y Exchange parecen funcionar bien. Pero cuando agregamos la cuenta de Outlook ([email protected]), se configura correctamente hasta que se guarda, luego el campo Correo electrónico en la cuenta cambia para mostrar la dirección de Gmail ([email protected]) y no volverá a cambiar. La aplicación de correo también muestra dos entradas con la dirección de Gmail cuando intento cambiar la cuenta "de".
Cuando envío un correo electrónico desde la cuenta de Outlook dentro de la aplicación de Correo, muestra la dirección de Gmail ([email protected]) como la dirección "de" y las respuestas van a Gmail.
Lo he intentado:
- Eliminar la cuenta de Gmail
- Eliminar la cuenta de Outlook
- Volver a agregar la cuenta de Outlook (aún tiene el mismo problema, incluso si la cuenta de Gmail no está presente en el teléfono)
- Volver a agregar la cuenta de Outlook como una cuenta de Exchange
- Restablecer el teléfono de fábrica y restaurar desde copia de seguridad
- Restablecer el teléfono de fábrica y comenzar de nuevo
- Consigue un nuevo teléfono
Ninguno de estos pasos resolvió el problema, la cuenta fantasma de Gmail ([email protected]) siempre anula la de Outlook ([email protected]), incluso si la cuenta de Gmail no está configurada en el teléfono.
Curiosamente, ninguna de las otras cuentas tiene este problema. También agregué una cuenta de Outlook diferente ([email protected]) y esto tampoco tiene el mismo problema.
Parece que tiene que ver con agregar una cuenta llamada [email protected] pero estoy absolutamente perplejo.
¿Alguien ha encontrado este problema o alguien puede sugerir algunos pasos más para solucionar problemas, por favor?