Tengo un iPhone 7 que tiene un problema de congelación con la aplicación Teléfono. Lo compré directamente de Apple y lo uso en la red de Verizon. Durante la compra, Apple.com preguntó acerca de la transferencia de un número de teléfono existente, lo que hice. Cuando llegó el teléfono, no hice ninguna configuración especial; acaba de usar la tarjeta SIM ya instalada en el teléfono y siguió los pasos de configuración en pantalla. Configuré el teléfono sin hacer ninguna restauración desde un teléfono diferente (por lo tanto, una configuración limpia). (Esto fue enviado el primer día de envíos del iPhone 7 en los Estados Unidos, si eso importa).
Inmediatamente me di cuenta de que la aplicación Teléfono se congelaba ocasionalmente y permanecía congelada. Esto parece suceder después de no usar la aplicación Teléfono por un tiempo. Abriré la aplicación, y ninguna de las pestañas o botones funcionará. Lo único que puedo hacer es presionar el botón de inicio e inmediatamente vuelvo a la pantalla de inicio.
Cuando vuelva a intentar abrir la aplicación Teléfono, seguirá sin responder. Después de varias aperturas y cierres (de nuevo, a través del botón Inicio, por lo que no es un cierre oficial de la aplicación), eventualmente comenzará a funcionar o se reiniciará solo (lo que significa que la aplicación solo se cerrará por sí sola en lugar de que yo haga clic en Inicio ). Una vez que se cierre oficialmente, funcionará bien cuando lo vuelva a abrir. No tengo ti
También me pregunto si esto está relacionado de alguna manera con un problema sobresaliente que tengo con Google Maps (donde las instrucciones paso a paso no se reproducen cuando la pantalla está apagada o la aplicación Google Maps no está enfocada). Los dos aspectos relacionados parecen improbables, pero ambos errores parecen comportamientos atípicos, por lo tanto, quién sabe.
He confirmado que este problema ha continuado después de reiniciar el teléfono. No he intentado una restauración completa del teléfono (preferiría evitarlo si puedo). Aparte de esto, ¿alguna otra sugerencia sobre el problema de mi aplicación de teléfono? ¿O sugerencias sobre qué puedo hacer para depurarlo más cuando vuelva a suceder?
Actualización (18 de octubre de 2016): Intenté un restablecimiento completo (manteniendo presionado Power + Volume durante varios segundos hasta que apareciera algún mensaje / logotipo en la pantalla), pero el problema continuó esta mañana. Esta vez, estaba en una llamada y terminamos llamada. Entré en la aplicación Teléfono para hacer una nueva llamada, no respondió y hubo un tono suave y constante en el altavoz; Golpear a la Casa no solucionó; y, finalmente, la aplicación del teléfono se reinició.
Actualización (30 de octubre de 2016): hablé con AppleCare hace unas semanas y me hicieron restablecer la configuración de red. Después de hacer esto, el problema desapareció durante 4-5 días, pero luego comenzó de nuevo. Ahora la aplicación de teléfono se congela 1-2 veces al día, por lo que sigue siendo un problema.
Actualización (7 de diciembre de 2016): sigue siendo un problema con el bloqueo del teléfono todos los días; Ahora hay otras aplicaciones de congelación (calendario, correo electrónico, etc.). Al menos veo que muchos otros en los foros de Apple tienen este problema, junto con con una nota en PhoneArena.com , incluso después de hacer una reinstalación completa del teléfono. Esperemos que una nueva versión del software solucione esto, muy frustrante.