Hace unos días, mi iPhone se atascó en una pantalla negra. Estaba ENCENDIDO, podía usar Siri, y todas las llamadas o mensajes entraban bien. Además, al tocar el interruptor de silencio, el iPhone vibraba.
Me di cuenta de que sucede cada vez que la pantalla se pone en modo de suspensión (con el botón de encendido, iPhone bloqueado). Aunque uso el toque de asistencia para bloquearlo, sucede lo mismo. Espero que el bloqueo automático active el bloqueo, sucede lo mismo.
Además, recientemente descubrí algunos problemas con la aplicación de la cámara. Al intentar tomar una foto, solo muestra una imagen estática borrosa del contexto. Al cambiar a la captura de video, se soluciona y ahora veo lo que intento capturar. Ahora, cuando vuelvo al modo de captura de fotos, se muestra bien, pero no puedo cambiar entre cámaras (parte delantera, trasera). En el modo de captura de video puedo cambiar perfectamente entre cámaras.
Ya hice (como tres veces) una restauración completa, usando iTunes con el software más actualizado (iOS 10.0.2). También conversé con soporte de apple. Puedo ver los archivos de registro en mi mac y veo varios tipos de errores (no sé si son comunes o inusuales).
Mi conjetura es ambigua: - Puede ser un problema de hardware con la flexión de la pantalla o algún tipo de conector en el interior. Pero en ese caso creo que el iPhone se volvería negro al azar, y no solo después de bloquearlo. - Puede ser un problema de software: no encontré a otra persona con un iPhone SE sufriendo mi mismo problema. Después de una restauración completa y la actualización del software más reciente, se ha solucionado cualquier tipo de problema de software que se haya solucionado en este momento.
Actualización: Experimenté acciones muy extrañas. Vea en estas capturas de pantalla:
