Apple ID ya no funciona en Discussions.apple.com

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Cuando intento iniciar sesión en Discussions.apple.com, veo este mensaje: 

"Please sign in again. For added security, we need to reconfirm your Apple ID"

Entonces hago eso y luego veo: 

"Pick a username"

Dice que está disponible y pulso continuar y luego veo: 

"An account utilizing this email address already exists.  Only one account per email address is allowed on Apple Support Communities".

Llamé a Apple Care y me dijeron que no estaban seguros de a quién contactar al respecto y que debería usar otra dirección de correo electrónico. Por supuesto, prefiero seguir usando esta dirección de correo electrónico que ha funcionado durante años en los grupos de discusión. Al parecer, la actualización del sitio desordenó las cosas. ¿Qué puedo hacer para que esto funcione?

    
pregunta drfence 16.10.2012 - 19:53

2 respuestas

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Para obtener ayuda con el ID de Apple, la mejor solución es ir a esta página web para iniciar el proceso:

enlace

En su caso, elija soporte de contacto en la parte inferior izquierda de la página. Luego, contáctenos, luego a la tienda de iTunes y finalmente a la seguridad de ID de Apple.

Explique en detalle el mensaje de error que recibió y su dirección de correo electrónico asociada con su ID de Apple y su ID de Apple. Déles un número de teléfono para que lo llamen y los horarios de la próxima semana y pídales ayuda para que le envíen un correo electrónico de reinicio a cualquier cuenta de correo electrónico en uso y eviten su participación en los Debates de Apple. Explíqueles que desea ejercer el control / asegurar todas y cada una de las cuentas de discusión registradas en una cuenta de correo electrónico que controle.

También puede elegir el soporte de facturación si de alguna manera no puede comprar cosas en la tienda de iTunes o en las tiendas de aplicaciones, ya que no necesitan hardware elegible para ayudar a las personas que tienen problemas para gastar más dinero sin la ayuda de ID de Apple.

Buena suerte y siéntete libre de responder con cómo resolviste esto. Lo he hecho varias veces en el pasado, pero cada vez los pasos parecen cambiar un poco.

    
respondido por el bmike 21.03.2013 - 22:01
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Tengo el mismo problema ... Informé mi problema usando los siguientes pasos:

He abierto este enlace: enlace

entonces:

entonces:

entonces:

Luego les escribí mi mensaje ... aún estoy esperando cualquier respuesta de ellos

    
respondido por el Ameen Rabea 11.03.2014 - 15:42

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