Yo y mi ex compartimos una ID de Apple, nos separamos en 2015 y ella también se mudó, por lo que tuve que cambiar su nombre de usuario de ID de Apple de la ID compartida a otra dirección de correo electrónico.
Ahora he luchado durante más de un año intentando actualizar mi iPhone con nueva información. Debido a robos anteriores de iPhone y iPad. No pude iniciar sesión en iCloud, por lo que no pude denunciar el dispositivo como robado.
Perdí toda mi música y mis fotos y mi única solicitud es recibir asistencia para obtener la información de iCloud hasta el momento en que se cambió la ID de Apple, creo que en octubre de 2015, ayúdame