Actualmente estoy usando iPhone 6 con iOS9.3.1. Cada vez que intento reproducir música me sale un error. Después de tocar una canción, aparece el error item can't be played . Además, he intentado reiniciar mi iPhone varias veces pero parece que no funciona.
Esto también me pasó a mí (itunes 12.4.1.6-ipad 2). Si está intentando sincronizar a través de wi-fi, intente conectarlo directamente con el cable ... funcionó para mí.
Reinicie su teléfono y funcionará bien, esta es la solución oficial en caso de que no funcione su teléfono. ¿Cuándo hará que el restablecimiento de fábrica de su dispositivo funcione normalmente?