dispositivos USB no reconocidos; atascado en conexión purgatorio

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He tenido un problema frecuente con los puertos USB de mi MBP (Retina 13 "a principios de 2015; OSX 10.11.5). Esto sucede varias veces por semana y reapareció hoy.

Estaba trabajando con un dispositivo USB (Arduino) sin problemas. Lo desenchufé para probar algo y luego lo volví a enchufar unos segundos más tarde ... pero mi computadora se negó a reconocerlo. Así que cambié al otro puerto USB, en el otro lado de mi computadora. Esto funcionó.

Pero traté de resolver las cosas y miré la pestaña USB de Información del sistema. ¡Con mi dispositivo desconectado, todavía lo vi en la lista del árbol de dispositivos USB! Luego de conectarlo, dos entradas aparecieron en el árbol de dispositivos; ambos idénticos Sin embargo, el dispositivo USB era inaccesible.

Intenté conectar una unidad flash USB, sin suerte, en cualquiera de los puertos. El LED de encendido se enciende pero no parece haber una señal y no aparece en el árbol de dispositivos.

Después de jugar un poco más, obtuve el otro puerto USB "bloqueado" con mi Arduino. Es decir, sin dispositivos USB conectados a mi computadora, aparecieron dos entradas para el dispositivo en el árbol de dispositivos; idéntico excepto para la identificación de la ubicación. Luego, si enchufo el Arduino, ahora veo tres entradas; aún así, nada funciona y mis puertos USB son inútiles.

Algunas notas interesantes:

  • Mi teléfono no se cargará en ninguno de los puertos. Se está suministrando energía (según lo confirmado por Arduino y la unidad flash) pero mi teléfono no lo acepta. Por el lado de la computadora, aparece en el árbol de dispositivos pero no es reconocido por Fotos e iTunes.
  • La ranura de la tarjeta SD funciona actualmente.
  • Veo system_profiler[20425]: SPUSBDevice: IOServiceGetMatchingService did not return anything for location 0x14100000 en la consola cuando intento enchufar mi Arduino.

Mencioné que esto ha sucedido antes; ocasionalmente en diferentes formas:

  • Las unidades flash no aparecen
  • Las tarjetas SD no aparecen
  • El teléfono no se está cargando
  • Los monitores HDMI no se conectan ni se expulsan (es decir, desconecto el monitor pero permanece "conectado")

Sin embargo, un reinicio siempre soluciona todos estos problemas, cada vez. Preferiría no tener que reiniciar un par de veces por semana.

He hablado con Apple Support y he intentado lo siguiente, ninguno de los cuales funcionó:

  • restablecer PRAM
  • restablecer SMC
  • Restauración del sistema operativo (no es un borrado / restauración completo)
  • Crear una nueva cuenta de usuario (probablemente por lo tanto un problema de hardware)

El problema con las opciones 1 a 3 es que todas involucran reiniciar, lo que ya temporalmente solucionó el problema ... así que no puedo estar seguro de qué ayuda.

Esta respuesta solo dio errores quejándose de no poder terminar los servicios del kernel USB.

La Barra Genius ofreció enviarla para reparaciones (posiblemente reemplazar una placa de E / S), pero ¿podría haber alguna solución de software que pueda usar mientras tanto sin necesidad de reiniciar?

    
pregunta baum 15.07.2016 - 02:33

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