La pantalla no se enciende después de abrir la tapa

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Aquí hay información del sistema

$ system_profiler | grep Processor  
    Apple: AUDynamicsProcessor:  
    Apple: AUVoiceProcessor:  
      Processor Name: Intel Core i7  
      Processor Speed: 2.9 GHz  
      Number of Processors: 1  
  processor=<KSActionProcessor:0x522ce0  
$ sysctl -n machdep.cpu.brand_string  
Intel(R) Core(TM) i7-3520M CPU @ 2.90GHz

Casi cada vez que abro la tapa después de que mi computadora portátil haya estado durmiendo durante al menos un par de horas, la pantalla está muerta y nada la despierta. Mi única opción es presionar el botón de encendido y realizar un reinicio completo (lo cual probablemente no sea bueno). Ahora he intentado casi todas las soluciones sugeridas, incluyendo restablecer VRAM, PRAM e incluso realizar un formato completo en mi mac. Literalmente eliminé todo en mi SSD, incluida la reinstalación de mi sistema operativo y el problema aún persiste.

Esta es la página de informe de errores que aparece después de realizar un reinicio completo, espero que esto ayude.

Anonymous UUID:       7AB0D13A-1C6B-AE99-2EB5-75C01677F02A  


Fri Feb  5 11:54:15 2016  


*** Panic Report ***  
panic(cpu 0 caller 0xffffff800167f068): "Hibernate restore error e00002eb"@/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/xnu/xnu-3248.30.4/iokit/Kernel/IOHibernateIO.cpp:2320  
Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address  
0xffffff910ad9bb10 : 0xffffff80010df792   
0xffffff910ad9bb90 : 0xffffff800167f068   
0xffffff910ad9bc60 : 0xffffff80011df1fa   
0xffffff910ad9bcd0 : 0xffffff7f82a4b52d   
0xffffff910ad9bd10 : 0xffffff7f82a4ed79   
0xffffff910ad9bd30 : 0xffffff80016d38ff   
0xffffff910ad9bd90 : 0xffffff80016fe9e6   
0xffffff910ad9be00 : 0xffffff80016a48f9   
0xffffff910ad9be60 : 0xffffff800169c884   
0xffffff910ad9bec0 : 0xffffff80016a9b42   
0xffffff910ad9bf00 : 0xffffff80016a9c92   
0xffffff910ad9bf40 : 0xffffff80016b4d61   
0xffffff910ad9bf80 : 0xffffff80016b4f5c   
0xffffff910ad9bfb0 : 0xffffff80011ccf77   
      Kernel Extensions in backtrace:  
         com.apple.driver.AppleACPIPlatform(4.0)[3BE4E926-E063-3BBD-BE05-F6F97358C7A4]@0xffffff7f82a40000->0xffffff7f82a9ffff  
            dependency: com.apple.iokit.IOACPIFamily(1.4)[5D7574C3-8E90-3873-BAEB-D979FC215A7D]@0xffffff7f81f7d000  
            dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[F398CE94-0FBD-3E8E-A7AB-55F7F05A81ED]@0xffffff7f8192c000  


BSD process name corresponding to current thread: kernel_task  


Mac OS version:  
15D21  


Kernel version:  
Darwin Kernel Version 15.3.0: Thu Dec 10 18:40:58 PST 2015; root:xnu-3248.30.4~1/RELEASE_X86_64  
Kernel UUID: DECC9F02-27D7-31F0-9599-A9EF2873902C  
Kernel slide:     0x0000000000e00000  
Kernel text base: 0xffffff8001000000  
__HIB  text base: 0xffffff8000f00000  
System model name: MacBookPro9,2 (Mac-6F01561E16C75D06)  


System uptime in nanoseconds: 86811334880  
last loaded kext at 15856801657: com.apple.driver.AudioAUUC 1.70 (addr 0xffffff7f83a88000, size 28672)  
loaded kexts:  
com.apple.driver.AudioAUUC 1.70  
com.apple.driver.pmtelemetry 1  
com.apple.filesystems.autofs 3.0  
com.apple.iokit.IOUserEthernet 1.0.1  
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 4.4.3f4  
com.apple.driver.AGPM 110.20.22  
com.apple.driver.ApplePlatformEnabler 2.6.0d0  
com.apple.driver.X86PlatformShim 1.0.0  
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0  
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.6.1  
com.apple.driver.AppleHDAHardwareConfigDriver 272.51.3  
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver 124  
com.apple.driver.AppleIntelHD4000Graphics 10.1.2  
com.apple.driver.AppleHDA 272.51.3  
com.apple.driver.AppleMikeyDriver 272.51.3  
com.apple.driver.AppleOSXWatchdog 1  
com.apple.driver.AirPort.Brcm4331 800.20.24  
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin 1.0.0  
com.apple.driver.AppleHV 1  
com.apple.driver.AppleThunderboltIP 3.0.8  
com.apple.driver.AppleBacklight 170.8.8  
com.apple.driver.AppleSMCPDRC 1.0.0  
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet 10.1.12  
com.apple.driver.AppleLPC 3.1  
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 4.4.3f4  
com.apple.iokit.IOBluetoothUSBDFU 4.4.3f4  
com.apple.driver.AppleSMCLMU 208  
com.apple.driver.AirPort.Brcm4360 1020.17.1a1  
com.apple.driver.AppleMuxControl 3.12.6  
com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking 4.0.0  
com.apple.driver.AppleFIVRDriver 4.1.0  
com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.2.13  
com.apple.driver.AppleIntelFramebufferCapri 10.1.2  
com.apple.driver.SMCMotionSensor 3.0.4d1  
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons 245.4  
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyEventDriver 245.4  
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 245.4  
com.apple.driver.AppleIRController 327.5  
com.apple.driver.CoreStorageFsck 517.20.1  
com.apple.driver.AppleFileSystemDriver 3.0.1  
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1  
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0  
com.apple.BootCache 38  
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient 3.7.7  
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 2.8.5  
com.apple.driver.AppleSDXC 1.7.0  
com.apple.driver.AppleFWOHCI 5.5.2  
com.apple.driver.AppleAHCIPort 3.1.8  
com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCIPCI 1.0.1  
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager 161.0.0  
com.apple.driver.AppleACPIButtons 4.0  
com.apple.driver.AppleRTC 2.0  
com.apple.driver.AppleHPET 1.8  
com.apple.driver.AppleSMBIOS 2.1  
com.apple.driver.AppleACPIEC 4.0  
com.apple.driver.AppleAPIC 1.7  
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 218.0.0  
com.apple.nke.applicationfirewall 163  
com.apple.security.quarantine 3  
com.apple.security.TMSafetyNet 8  
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement 218.0.0  
com.apple.kext.triggers 1.0  
com.apple.iokit.IOSerialFamily 11  
com.apple.driver.CoreCaptureResponder 1  
com.apple.iokit.IOSurface 108.0.1  
com.apple.driver.DspFuncLib 272.51.3  
com.apple.kext.OSvKernDSPLib 525  
com.apple.driver.IOPlatformPluginLegacy 1.0.0  
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController 1.0.3b3  
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport 4.4.3f4  
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 4.4.3f4  
com.apple.driver.AppleHDAController 272.51.3  
com.apple.iokit.IOHDAFamily 272.51.3  
com.apple.iokit.IOAudioFamily 204.3  
com.apple.vecLib.kext 1.2.0  
com.apple.kec.Libm 1  
com.apple.iokit.IOFireWireIP 2.2.6  
com.apple.driver.AppleSMBusPCI 1.0.14d1  
com.apple.iokit.IO80211Family 1110.26  
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient 1.0.1b8  
com.apple.driver.corecapture 1.0.4  
com.apple.driver.AppleBacklightExpert 1.1.0  
com.apple.iokit.IONDRVSupport 2.4.1  
com.apple.driver.AppleGraphicsControl 3.12.6  
com.apple.driver.X86PlatformPlugin 1.0.0  
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 6.0.0d7  
com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily 1.0.0  
com.apple.driver.AppleThunderboltEDMSink 4.1.1  
com.apple.driver.AppleThunderboltDPOutAdapter 4.1.3  
com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.14d1  
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2 205.1  
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl 3.12.6  
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 2.4.1  
com.apple.driver.AppleSMC 3.1.9  
com.apple.driver.usb.IOUSBHostHIDDevice 1.0.1  
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch 250.5  
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver 900.4.1  
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostCompositeDevice 1.0.1  
com.apple.driver.usb.AppleUSBHub 1.0.1  
com.apple.driver.CoreStorage 517.20.1  
com.apple.iokit.IONetworkingFamily 3.2  
com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice 3.7.7  
com.apple.iokit.IOBDStorageFamily 1.8  
com.apple.iokit.IODVDStorageFamily 1.8  
com.apple.iokit.IOCDStorageFamily 1.8  
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter 4.1.3  
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily 4.1.3  
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.0.2  
com.apple.driver.AppleXsanScheme 3  
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI 4.0.4  
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 5.1.0  
com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI 2.6.2  
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 3.7.7  
com.apple.iokit.IOFireWireFamily 4.5.8  
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub 900.4.1  
com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.8.1  
com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCI 1.0.1  
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCIPCI 1.0.1  
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCI 1.0.1  
com.apple.iokit.IOUSBFamily 900.4.1  
com.apple.iokit.IOUSBHostFamily 1.0.1  
com.apple.driver.AppleUSBHostMergeProperties 1.0.1  
com.apple.driver.AppleEFINVRAM 2.0  
com.apple.driver.AppleEFIRuntime 2.0  
com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0  
com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1  
com.apple.security.sandbox 300.0  
com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1  
com.apple.driver.AppleKeyStore 2  
com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity 1.0.5  
com.apple.driver.AppleCredentialManager 1.0  
com.apple.driver.DiskImages 417.2  
com.apple.iokit.IOStorageFamily 2.1  
com.apple.iokit.IOReportFamily 31  
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore 28.30  
com.apple.driver.AppleACPIPlatform 4.0  
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9  
com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4  
com.apple.kec.pthread 1  
com.apple.kec.corecrypto 1.0  

Cualquier ayuda sería apreciada, gracias.

MacBook Pro (13 pulgadas a mediados de 2012), OS X El Capitan (10.11.3)

    
pregunta slightly_toasted 09.02.2016 - 03:18

1 respuesta

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Mi MacBook (finales de 2008 Unibody) hace lo mismo; una vez que está en el estado de "sueño profundo", a menudo no reconoce que la tapa se ha abierto.

Descubrí que conectar y volver a conectar el adaptador de corriente con la tapa abierta, luego cerrarla y luego volver a abrir hará que "se dé cuenta" de que la tapa está abierta.

En este punto, el teclado responde (el LED de bloqueo de mayúsculas se alternará si se presiona la tecla) y poco después se encenderá la pantalla.

Una descripción bastante larga de la secuencia es:

  1. Asegúrese de que el adaptador de alimentación esté conectado y el LED de MagSafe esté iluminado.
  2. Abrir la tapa.
  3. Desconecte el adaptador de corriente.
  4. Vuelva a conectar el adaptador de corriente; espere a que MagSafe LED se ilumine y se asiente sobre un color.
  5. Cerrar la tapa.
  6. Repita los pasos 3 y 4.
  7. Repita los pasos 2 a 4.

Mi teoría es que el Controlador de gestión del sistema (SMC) de la Mac se pone en un estado en el que no sabe que la tapa se ha abierto, y que el adaptador de alimentación en cada estado (tapa abierta, tapa cerrada) le indica que vuelva a verificar el estado de la tapa.

N.b Este método no funciona si la Mac está realmente apagada, en lugar de dormir, por ejemplo, si su batería está completamente descargada antes de que pueda hibernar.

    
respondido por el Sean D. Sollé 20.03.2016 - 14:59

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