Probablemente compró su MacBook Pro usado, en cuyo caso las descargas "gratuitas" se canjearon al ID de Apple original del propietario. Esto explicaría por qué todavía tenía que pagar por esas aplicaciones.
Afortunadamente, a partir del 18 de abril de 2017, Apple ha creado iMovie, GarageBand, Pages, Numbers y Keynote free for everyone . Esto debería ocuparse de lo que era una fuente muy común de confusión entre los clientes.
Anteriormente, todas estas aplicaciones se proporcionaban de forma gratuita a los clientes que compraron un nuevo dispositivo Mac o iOS, pero ahora no se requiere la compra para obtener el software.
Aquí están los enlaces directos de la App Store:
(Nota: a veces es necesario proporcionar un saldo de tarjeta de crédito o de regalo para configurar una ID de Apple para el uso de la Tienda, incluso para descargas "gratuitas".)
Si recientemente compró esas aplicaciones, es posible que pueda recibir un reembolso al comunicarse con el Soporte de Apple.