No puedo instalar macOS Mojave porque esta copia de la aplicación Instalar macOS Mojave.app está dañada

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He estado intentando actualizar mi Mac de High Sierra a Mojave, pero sigo recibiendo el error a continuación.

LlaméalsoportedeAppleymedijeronqueesperaraunmomentoeintentaradescargarlonuevamentedesdelaAppStore.Ahorahehechoesto2vecesycontinúorecibiendoelmismoerror.

HabléconApplenuevamenteymedijeronqueesperaranunpocoyqueintentaranvolverainstalarlo.YahanpasadodosdíasyreiniciémiMacvariasvecesyheintentadolainstalaciónmuchasveces.

Tambiénintentéinstalartodaslasdemásactualizacionesdesoftwareencasodequeesofueraunfactor.Todosellosactualizadosbiensinningúnproblema.LoúnicoquenopuedohacereshacerqueelinstaladorMojaveseejecuteporqueaparentementeestá"dañado".

Tal vez este es el universo que me dice que no actualice y que debería rendirme, pero ahora estoy aquí para preguntarle a todos, buena gente.

¿Puede alguien sugerirme amablemente otras opciones para mí?

    
pregunta user304149 29.09.2018 - 09:43

3 respuestas

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Lo primero que intentaría es reiniciar el Controlador de administración del sistema (SMC) de tu Mac.

Como no especifica el modelo de Mac, no es fácil para mí establecer los pasos que debe seguir, así que le recomiendo este artículo de la Base de conocimiento de Apple: Cómo restablecer el Controlador de administración del sistema (SMC) en su Mac .

Asegúrese de leer el artículo y siga los pasos para su Mac con cuidado.

    
respondido por el Monomeeth 29.09.2018 - 09:56
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vaya a las aplicaciones, elimine el archivo "instalar macOS Mojave" y luego podrá volver a descargar el archivo en la tienda de aplicaciones. Solo intenta descargarlo de nuevo. Eso es todo.

    
respondido por el Vicky H 22.10.2018 - 13:25
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Es posible, pero raro, que la red corrompa descargas muy grandes. Intente descargar en una ubicación diferente, tal vez utilizando Ethernet por cable. O descargue el instalador a una Mac diferente y copie los datos a su Mac con un HD externo.

    
respondido por el hotpaw2 29.09.2018 - 16:03

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