El teclado y el trackpad dejan de responder aleatoriamente, pero ¿funcionan nuevamente después de un restablecimiento completo?

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En las últimas 24 horas, mi teclado y el trackpad dejaron de responder por completo. Las dos veces fue mientras se estaba reproduciendo YouTube, así que creo que la máquina no estaba completamente congelada, solo que el trackpad y el teclado no respondían.

Incluso intenté cerrar mi macbook y volver a abrir un poco más tarde en caso de que fuera un procesador abrumado o algo así. Sin embargo, incluso en la pantalla de inicio de sesión en la que ni mi trackpad ni mi teclado integrados provocaron que alguna entrada se registrara en el cuadro de inicio de sesión OSX. No probé un teclado o mouse externo, por lo que IDK si eso hubiera ayudado.

Estaba navegando en algunos sitios de autos y descargué un archivo XLS con un montón de pesos de ruedas de algún foro, así que estoy un poco paranoico de que tal vez haya un virus o algo que vino con el archivo.

Lo extraño es que ambas veces funcionó un restablecimiento completo (energía mantenida durante 5 segundos), y el teclado y el trackpad volvieron a funcionar correctamente después de reiniciar.

¿Alguna información sobre qué puede estar causando esto, o cómo remediarlo?

Además, acabo de instalar una actualización de OS X después del primer incidente anoche, pero sucedió de nuevo hoy, y no parece haber ninguna otra actualización para mi máquina.

Especificaciones de la máquina:

  • MacBook Pro (Retina, 13 pulgadas, finales de 2013)
  • OSX Yosemite Ver 10.10.4
  • Intel Core i7 a 2.8 GHz
  • 16 GB 1600 MHz DDR3
pregunta Joel Glovier 27.07.2015 - 16:03

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