¿Por qué iTunes no puede sincronizar mi iPhone?

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Durante el último mes, no he podido hacer una copia de seguridad de mi iPhone con iTunes.
Cada vez que lo intento, me dicen que el teléfono está "desconectado":

¿Quépodríaestarcausandoesto?
HeintentadodiferentescablesUSBydiferentespuertosUSB,peroelresultadoessiempreelmismo.

EstoyusandoOSX10.10.3,iTunes12.1.2.27yiOS8.3.
Elprocedimientoqueestoyusandoeselmásobvio:lanzariTunes;conectaeliPhone;EligeeliPhoneeniTunes;presiona"Sincronizar".

    
pregunta orome 27.05.2015 - 13:20

1 respuesta

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Si has probado todas las opciones físicas, quitando hubs, cambiando cables, puertos, etc., la probabilidad restante es que la copia de seguridad existente esté dañada.

El método más sencillo sería encontrar su carpeta de copias de seguridad & renombra / borra el corrupto, luego prueba otra vez ...

  • Desconecta el teléfono, cierra iTunes
  • Cambiar al buscador
  • Cmd ⌘ N para nueva ventana
  • Cmd ⌘ Shift ⇧ G para Ir a ...
  • Copiar / pegar ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/ & pulsa Introduce ⌅ o Return

  • Cambie el nombre de la carpeta con el número largo y complejo; solo agregue .bak o algo al final. (Si hay varias carpetas, vea la nota al final)

  • En iTunes, intente una nueva copia de seguridad, luego sincronice.

  • Si tiene éxito, puede eliminar la carpeta .bak antigua

Si tiene varias carpetas de copia de seguridad ...

  • Si solo realiza una copia de seguridad de un iDevice en iTunes, cambie el nombre de todas las carpetas de la misma manera, agregue .bak, etc.
  • Si realiza una copia de seguridad de varios iDevices, puede encontrar cuál es la carpeta correcta haciendo coincidir el identificador del dispositivo con el nombre de la carpeta de copia de seguridad haciendo clic en el campo Número de serie en iTunes (que lo cambiará al identificador de su dispositivo).
respondido por el Tetsujin 27.05.2015 - 13:43

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