¿Por qué nuestros iPhones siguen pidiendo las contraseñas de otros usuarios?

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Todos los empleados de nuestros clientes tienen iPhone 6s. No comparten teléfonos, y nunca se han usado unos a otros, pero de forma extraña, cuando un usuario intenta descargar una aplicación en la tienda de aplicaciones, luego solicita la contraseña de iCloud de una persona completamente diferente. Lo único que comparten estos teléfonos es una red WiFi y cuentas de correo en un servidor de Exchange.

Esto le ha pasado a otros dos teléfonos dentro de los mismos empleados del cliente. Uno de los teléfonos realmente solicitó una contraseña de iCloud de cliente completamente diferente, aunque estas dos personas nunca se hayan visto antes.

¿Por qué sigue sucediendo esto?

Actualización: lo he respondido yo mismo y lo he marcado como la respuesta correcta porque eso es exactamente lo que estaba sucediendo.

    
pregunta user2924019 20.07.2015 - 16:24

2 respuestas

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La respuesta realmente tenía que ver con la forma tonta en que Apple trabaja cuando ejecutas una copia de seguridad con iTunes.

La persona A hace una copia de seguridad de su iPhone que tiene una aplicación llamada "Whatsapp".

La persona B luego hace una copia de seguridad de su iPhone, que también tiene la misma aplicación. (Itunes no hará una copia de seguridad de Whatsapp como la persona A ya tiene).

La persona B luego restaura su iPhone a partir de su propia copia de seguridad.

Silly iTunes luego usa la copia de seguridad de Whatsapp de la Persona A para restaurarla en el iPhone de la Persona B, lo que más tarde genera la solicitud de contraseña al realizar actualizaciones.

Usamos las mismas computadoras portátiles y de escritorio para respaldar iPhones cuando pasamos del iPhone 5 al 6, lo que causó que este problema ocurriera en todas partes.

EDITAR: SÍ, esto es 100% de lo que está sucediendo, por eso es la respuesta, no estoy seguro de por qué el voto negativo, pero probablemente del chico infeliz en los comentarios que no me gustó que lo llamara su precioso iTunes "tonto". Si tiene el problema que tenía en la pregunta, esta es la respuesta.

    
respondido por el user2924019 18.07.2016 - 12:10
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¿Es esta una configuración de empresa? ¿Cómo se gestionan los teléfonos? MaaS360, OS X Server, ect?

Parece que los usuarios están conectados a la misma ID de App Store y todos tienen diferentes cuentas de iCloud en las que han iniciado sesión (o viceversa).

    
respondido por el ZOMGnerd 20.07.2015 - 16:53

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