macOS Sierra no aparece en mi lista de Compras dentro de la Mac App Store

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Generalmente, cuando los usuarios descargan y / o actualizan a una nueva versión o macOS (anteriormente Mac OS X), a través de la Mac App Store, esa versión del instalador aparece en la pestaña Comprado de App Store App.

A continuación se muestra un ejemplo de cómo aparece esto (he agregado flechas para resaltar las instalaciones de macOS):

Sin embargo, los usuarios informan que no ven el instalador de macOS Sierra en su lista de artículos comprados. Al cerrar sesión y volver a ingresar en la App Store no se resuelve este problema.

Preguntas

  1. ¿Cómo hacen los usuarios para que su instalación macOS Sierra previamente descargada aparezca en la lista?

  2. ¿Cómo pueden los usuarios asegurarse de que macOS Sierra (o versiones posteriores de macOS) estén disponibles cuando se lancen nuevas versiones de macOS?

pregunta Monomeeth 09.06.2017 - 11:47

3 respuestas

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Contrariamente a las versiones anteriores del sistema operativo donde el N- 1 instalador se elimina poco después de que se lance la versión N , Apple tiene un artículo con enlaces a la tienda y requisitos detallados para obtener e instalar macOS Sierra (incluso después de que High Sierra se haya retirado).

Utilizaría el artículo de ayuda HT20802 para buscar un enlace actualizado si la App Store de Mac falla. . Tan pronto como instale Sierra, haré una unidad USB de arranque para su kit de rescate personal, especialmente si macOS Recovery no está disponible para su hardware o su situación de red típica.

respondido por el bmike 18.10.2017 - 02:37
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La descarga de macOS Sierra no está vinculada a un ID de Apple . De hecho, los usuarios pueden descargarlo sin tener que iniciar sesión en la Mac App Store.

Otro cambio reciente realizado por Apple es la inclusión de una opción de recuperación macOS adicional. En lugar de dos, ahora tenemos tres opciones:

  • comando R para reinstalar el último macOS que se instaló en tu Mac, sin actualizar a una versión posterior
  • opcioncomando R para actualizar al macOS más reciente que sea compatible con tu Mac
  • Shiftoptioncommand R para reinstalar el macOS que venía con tu Mac , o la versión más cercana a la que todavía está disponible 1

1 La tercera opción es una nueva opción disponible solo desde el 27 de marzo de 2017 y requiere macOS Sierra 10.12.4.

El resultado de estos cambios es que, en el futuro, si necesita instalar una versión compatible de macOS que sea anterior a la que está todavía disponible , deberá tener una copia del instalador

En resumen, si desea tener una versión de macOS disponible para una posible instalación futura, se recomienda que descargue y almacene el instalador correspondiente para que esté disponible para usted. No es necesario instalarlo para hacer esto, puede descargarlo a través de la Mac App Store y luego cerrar el instalador cuando se inicie. A continuación, puede hacer una copia para su uso futuro.

[Actualización a 3 de octubre de 2017]

Esta edición proporciona una actualización sobre cómo los usuarios pueden acceder a un instalador de macOS Sierra para Mac que ya tiene instalado macOS High Sierra.

Como recomendé anteriormente, si desea tener una versión de macOS Sierra disponible para una posible instalación futura, los usuarios necesitan descargar y almacenar el instalador correspondiente para que esté disponible para ellos.

Después de una discusión con Apple hoy (3 de octubre de 2017), lo siguiente es cómo funcionarán las cosas si quiere instalar macOS Sierra en una Mac que ya tiene macOS High Sierra instalada (suponiendo que la Mac en cuestión sea compatible con una MacOS Sierra instalación):

  • Si su Mac se entregó originalmente con macOS Sierra, entonces la opción más fácil es usar shiftoptioncommand R opción de recuperación para reinstalar macOS Sierra
  • Si su Mac no se envió originalmente con macOS Sierra, las únicas opciones oficiales son:
    1. use una copia del instalador de macOS Sierra que haya descargado y guardado anteriormente (si tiene uno), o
    2. llévelo a una tienda de Apple donde pueden instalar macOS Sierra por usted (pero el tiempo que esta sería una opción era cuestionable).

IMPORTANTE - Si su Mac se envió originalmente con El Capitan o una versión anterior y también es compatible con la instalación de macOS Sierra, no puede usar shift < kbd> opción comando R opción de recuperación para reinstalar el macOS original con la esperanza de que luego pueda actualizar a macOS Sierra. En su lugar, hacer esto solo dará como resultado que Mac App Store ofrezca macOS High Sierra como la siguiente opción de actualización.

En relación con la opción 1 anterior, si puede obtener una copia del instalador de macOS Sierra por otros medios (como los de un amigo), esto también funcionará. Obviamente, la descarga del instalador de macOS Sierra de fuentes dudosas no se recomienda y es bajo su propio riesgo.

[Actualización a 18 de octubre de 2017]

Por favor refiérase a la respuesta de bmike. Apple acaba de publicar un nuevo artículo de ayuda que proporciona una forma para que los usuarios instalen macOS Sierra.

    
respondido por el Monomeeth 09.06.2017 - 11:48
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IMPORTANTE:

Si está bajando de 10.13 a 10.12 en una unidad formateada como APFS, NO haga una degradación utilizando la utilidad de disco macOS Sierra (10.12 Installer) para borrar su disco. En su lugar, TIENE QUE usar la herramienta de recuperación en línea (o la utilidad de disco High Sierra (10.13)) para borrar su disco de APFS de nuevo a HFS +, luego reiniciar y usar su instalador macOS Sierra de USB.

Si utilizas Sierra para borrar el disco, te quedarás atascado en un reinicio de reinicio, que es lo que me pasó.

    
respondido por el T. Rex 21.11.2017 - 19:08

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