Tengo un iPhone 5s, comprado hace 14 meses (sin Apple Care, por lo tanto fuera de garantía).
Información de fondo:
Desde que actualicé a iOS 8.1.1, mi iPhone se bloquea con poca frecuencia, en: Pantalla azul, logotipo de Apple, pantalla azul, logotipo de Apple, etc. Esto se resolvería solo después de una hora o dos (a veces más) , y entonces el teléfono sería utilizable de nuevo.
Sin embargo, aunque a veces tomaría mucho tiempo, eventualmente el teléfono se volvería a bloquear. Fui a mi distribuidor Apple Premium local (iCentre Delft, Países Bajos) y me dijeron que debía restaurar el teléfono a través de iTunes. Lo hice y funcionó bien durante aproximadamente 5 días. Pero entonces, esta mañana, volvió a estrellarse. Lo mismo que antes. Pero esta vez NO volvió a ser utilizable, y decidí intentar conectarlo a iTunes nuevamente. Sin embargo, no fue reconocido y, por lo tanto, no pude restaurar mi teléfono. Llamé al Soporte de Apple y me dijeron que debería poner el teléfono en modo de recuperación (DFU). Lo hice, y muestra claramente el logotipo de iTunes con el cable de iluminación. Pero ahora viene el problema:
El problema:
Cuando me conecto a iTunes, recibo los mensajes normales que me solicitan que reinicie el teléfono (2). Comienza bien, pero cuando aparece el primer blanco en la barra del iPhone, se atasca (mientras la barra en iTunes sigue moviéndose). 10 segundos más tarde, y la pantalla azul vuelve a aparecer, después de lo cual regresa a la pantalla del modo de recuperación básico. En iTunes, obtengo error 9 , que muestra problemas de conexión USB. Sin embargo, dudo que este sea el caso y sospecho que da este error porque no tiene nada más que dar.
¿Alguien tiene alguna sugerencia?