¿No puedo recordar la contraseña de un antiguo ID de Apple y no recibo la contraseña para renovar el correo electrónico?

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Por alguna razón, iTunes decidió repentinamente que no me permitiría sincronizar las melodías en mi iPod que se compraron con un ID de Apple antiguo (aunque la cuenta de correo electrónico todavía está activa y vinculada al nuevo ID de Apple) y dice ¿Mi computadora portátil (que he estado usando durante años) no está autorizada con esa antigua ID de Apple?

No puedo recordar la contraseña de la antigua ID de Apple. Si voy a la pantalla de inicio de sesión y hago clic en "contraseña olvidada", dice que me enviará un correo electrónico con un enlace para cambiar la contraseña, pero nunca me llega un correo electrónico a esa cuenta, por lo que estoy completamente bloqueado.

¿Alguien más ha experimentado este problema?

    
pregunta sue 19.12.2014 - 22:43

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