No se pueden instalar los controladores de impresora Wi-Fi en uno de nuestros 20 MacBook Pros

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Tenemos aproximadamente 20 MacBook Pro nuevos y he instalado con éxito el Officejet 6500 E709n [DBB4c0] impresora en todos ellos excepto uno.

Este solo MacBook Projust no encuentra el controlador para la impresora Wi-Fi. Se ve la impresora y amp; Intenta encontrar al conductor. Pero luego falla y se ofrece a instalar el controlador genérico.

He actualizado todo el software de la MacBook Pro a través de la App Store.

El MacBook Pro puede navegar por la web. No me he metido con ninguna configuración de firewall y todos los demás MacBook Pro han instalado el controlador correctamente y funcionan de maravilla con la impresora.

¿Hay algún truco que pueda usar para averiguar qué está pasando?

¿Puedo copiar manualmente los controladores de mi MacBook Pro y seleccionarlos manualmente, durante el paso de instalación de la impresora?

    
pregunta Pure.Krome 10.10.2014 - 01:05

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