la recuperación del iPhone y el iPad se detiene con el error 14

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ayer quería actualizar mi iPad y mi iPhone a iOS 8.0. Por lo general hago esta conexión inalámbrica a través de la configuración del teléfono, pero ayer elegí actualizar desde iTunes. Así que conecté mi iPhone 5 a mi PC, hice una copia de seguridad y comencé a descargar el nuevo iOS.

Después de 30 minutos de descarga, me dijo algo como "El firmware está dañado" y me pidió que desconectara el teléfono de la PC y lo volviera a conectar. Lo he hecho, y lo he intentado de nuevo. Otros 30 minutos más tarde (el ISPW descargado no se guardó en ninguna parte, iTunes simplemente lo ignoró) apareció el mismo error.

Así que seguí adelante y descargué el ISPW correcto ( iPhone5,2_8.0_12A365 ) a través de mi navegador, que funcionó. A continuación, hice clic en el botón "Actualizar" en iTunes, elegí este .ispw y comencé la actualización. Después de corregir un error 3194 (al manipular el archivo de hosts de mi PC), conseguí que mi iPhone comenzara a actualizarse durante un par de segundos. Luego, iTunes finalizó la actualización con un error 14 . Ahora mi iPhone está bloqueado en modo de restauración y cada vez que trato de actualizarlo, se atasca mientras "restaura el software del iPhone" en ~ 10% (he estado esperando durante 20 minutos, la barra de progreso ni siquiera se movió un poco) o se detiene con el error 14 de nuevo.

Con mi suerte, he intentado lo mismo con mi iPad mini (Retina) ... El mismo resultado, el dispositivo ahora está bloqueado en modo de restauración y no se actualizará debido al error 14.

Probé otra PC, otro cable, otro puerto USB, cambiando a modo DFU (vuelve a la restauración), nada funcionó.

He intentado arreglarlo durante las últimas 5 horas, pero hasta ahora no había tenido suerte. Espero que alguien me pueda ayudar.

    
pregunta Padarom 18.09.2014 - 12:42

2 respuestas

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Experimenté esto (error 14) al actualizar mi iPhone 6. Realicé una copia de seguridad del teléfono y las aplicaciones en iTunes mientras descargaba la actualización del sistema operativo a iTunes. Luego elegí el botón Actualizar ahora de iTunes. Tardé 18 minutos en llegar al código de error 14. Luego, mi teléfono se desconectó de mi computadora y mi computadora no pudo VERLO hasta que conecté el cable USB a un puerto USB diferente y luego lo enchufé. Solo me dieron la opción de dejar de fumar o restablecer totalmente el teléfono. Hice un reinicio que resultó en la opción de tener un teléfono nuevo o restaurarlo. El primer y segundo intento de restauración fallaron. Elegí restaurar desde las opciones de teléfono.

Funcionó cuando usé el botón de restauración de iTunes en lugar de usar la opción en el teléfono. Había aprox. 10 aplicaciones que no se restauraron pero mientras escribo esto, el teléfono las está descargando de la tienda de aplicaciones. Mis contactos están completos, al igual que mis fotos y otros datos personales. Que asco ¡Siempre haga una copia de seguridad de su teléfono antes de las actualizaciones del SO!

    
respondido por el Mikidudle 10.04.2017 - 18:23
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  1. Vaya a la configuración de red e intente cambiar el DNS a 8.8.8.8 , 4.2.2.4 o establecerlo automáticamente.

  2. Intenta descargar la última versión de iTunes.

  3. Reinicia tu computadora

respondido por el user150183 03.10.2015 - 22:46

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