¿Cómo reparo mi HDD cuando la Utilidad de Disco no reconoce que necesita reparación?

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Cuando intento apagar OS X Yosemite en mi MacBook Air, la pantalla se vuelve negra casi de inmediato con el puntero del mouse visible (y movible). Sin embargo, parece que, independientemente de cuánto tiempo le doy a mi Mac que se apague, nunca lo hace.

Cuando ejecuto la Utilidad de Discos, me dice que mi HDD debe repararse y que debo reiniciar mientras mantengo Cmd + R antes de ejecutar la Utilidad de Discos. Cuando hago esto, la Utilidad de Discos me dice que no hay ningún problema con el disco duro.

¿Alguien sabe cuál es la mejor manera de resolver este problema?

    
pregunta Jim 19.11.2014 - 14:27

2 respuestas

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Resulta que los dos problemas no estaban relacionados. Mi Mac se niega a apagar siempre que un disco duro externo está conectado a él.

    
respondido por el Jim 30.11.2014 - 01:26
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Probablemente haría una reinstalación de Mac OS X Yosemite. Al hacerlo, no se eliminarán sus archivos personales, sino que se reinstalarán los archivos que requiere el sistema operativo. Parece que hay una operación de Mac OS X o alguna otra operación de terceros que cuelga en segundo plano mientras está intentando apagarse.

Si eso no funciona, existen algunas herramientas de diagnóstico de HD de terceros. Recomiendo marcar uno de esos. Además, cuando lo lleva a la barra de Genius, lo más probable es que ejecuten una prueba de Apple Hardware Diagnostics . / p>

Si se muestra algo aquí, y si la computadora está en garantía, haría una cita gratuita en la barra de Apple Genius y reemplazaría el disco duro.

Además, como último caso, puede borrar completamente el HD y luego reinstalar completamente el OS X. Si no se cuelga después de eso y no ve más errores con el HD, entonces tiene Ha sido aislado a un problema de software.

    
respondido por el Ben Holland 27.11.2014 - 23:05

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