Mi teléfono se cayó por las escaleras y se volvió completamente negro. Un amigo mío que arregla los iPhones lo desarmó y descubrió que la pantalla LCD se había abierto en el otoño, así que la volvió a armar y estaba funcionando bien, excepto por algún motivo que perdí all mis fotos . No hay fotos en el rollo de la cámara, Photo Stream, etc. he realizado una copia de seguridad diaria. De hecho, mi teléfono está configurado para realizar copias de seguridad cada vez que se conecta al cargador.
Un representante de Apple me dijo que restableciera mi contenido y mis datos, que restaurara desde iCloud y que mis fotos deberían estar allí. Bueno, intenté reiniciar mi teléfono anoche a las 10:30 pm. Ahora es el día siguiente a la 1:38 pm y mi teléfono todavía tiene una pantalla negra con el ícono circular dando vueltas como si estuviera "pensando".
No puedo reiniciar presionando los botones de inicio y de bloqueo porque el botón de inicio está roto. ¿Alguna sugerencia?