No se puede transmitir la película comprada de iTunes desde Mac a Apple TV

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Actualmente me estoy encontrando en el infame "Se requiere autorización. Para reproducir este contenido en su Apple TV, elija Autorizar esta computadora en el menú de la Tienda en iTunes en su computadora, luego ingrese el ID de Apple y la contraseña utilizada para la compra . " error.

Este es un error bien conocido y ha causado problemas a las personas en el pasado. Parece que la última vez que prevaleció, Apple sufrió una interrupción del servidor.

Esto es lo que está pasando:

  1. Compré una película HD en mi iPad
  2. Puedo enviar esta película al Apple TV a través de AirPlay sin ningún problema
  3. Puedo hacer una "Transferencia de compras" para poner la película en iTunes en mi Mac, y se reproduce perfectamente en mi Mac
  4. Si intento reproducir la película a través de "Computadoras" en el Apple TV, obtengo el error anterior.
  5. También puedo transmitir la película desde la Mac a mi iPad usando la aplicación "Videos" del iPad y Compartir en casa
  6. Si comienzo a reproducir la película en mi Mac, puedo usar AirPlay para enviarla al Apple TV

He intentado ponerlo en dos Mac diferentes, y tengo el mismo problema. El resto del contenido que requiere autorización (descargas digitales y una única película SD que compré en iTunes) funciona bien.

¿Algún pensamiento? Este es un nuevo Apple TV, un nuevo iPad, y ambos Mac están ejecutando la última versión de iTunes.

    
pregunta Jay P. 01.04.2012 - 03:14

5 respuestas

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Parece que el problema se ha solucionado. No he intentado reproducir la película en una semana, y decidí darle una oportunidad más. Esta vez, funcionó perfectamente. Debe haber habido un problema con sus servidores de autenticación. Tengo que amar el DRM!

    
respondido por el Jay P. 10.04.2012 - 15:25
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Me sucedió algo similar con una película alquilada.

Lo único que puedo recomendar es que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de la tienda iTunes y le explique su problema; es muy probable que le den un reembolso y que pueda eliminar la película e intentar volver a comprarla.

    
respondido por el Diggory 09.04.2012 - 17:09
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No es necesario reproducir las películas compradas de iTunes a través de iTunes o AirPlay. Puedes reproducirlos directamente desde AppleTV.

Ve a la pestaña Películas .

DespuésdeseleccionarlapestañaPelículas,elmenúdelaizquierdaesComprado.Seleccioneestoysemostraráunalistadetodaslaspelículascompradas.SeleccionaunoyReproducir.

Asegúrese de que se hayan aplicado todas las actualizaciones de software para AppleTV y de que haya iniciado sesión en el AppleID que compró las películas.

    
respondido por el afragen 09.04.2012 - 18:55
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Todas las compras de iTunes están autorizadas al titular de la cuenta a través de su ID de Apple. Su ID de Apple es una identificación importante y la verificación de que ha sido autorizado mediante compra legal para acceder al contenido disponible a través de la tienda de iTunes.

Para reproducir películas en diferentes dispositivos y computadoras, deben estar "Autorizadas" para reproducir contenido asociado con ese ID de Apple. Dependiendo del dispositivo y / o de cómo acceda al contenido (computadoras, dispositivos, iCloud), hay diferentes maneras de asegurarse de que su dispositivo esté asociado con la ID de Apple correcta.

Asegúrese de leer todo el siguiente artículo en el sitio web de Apple para comprender completamente cómo funciona su ID de Apple:

iTunes Store: Acerca de la autorización y la desautorización

En ocasiones, hay problemas de sistema o interrupciones en los servicios de Apple. Si se encuentra en una situación en la que sus servicios funcionaron correctamente, pero de repente no lo están (y está seguro de que nadie ha interferido con el ID de Apple asociado con su cuenta de iTunes o el ID de Apple en su dispositivo), asegúrese de revisar esta página :

Página de estado del sistema Apple

    
respondido por el Portabella 25.02.2013 - 15:15
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Solo necesita autorizar su computadora con el ID y la contraseña de Apple vinculados a iTunes. Como tienes Apple TV, también puede hacerlo.

    
respondido por el Sophialing 10.10.2017 - 09:43

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