Compré un nuevo MacBook Pro de 13 "hace aproximadamente un mes. Estoy bastante contento con él en su mayor parte, pero he tenido algunos problemas que me parecen muy preocupantes. Soy un estudiante de informática. , pero mi experiencia con Mac es limitada, por lo que no estoy seguro de por dónde empezar a diagnosticarlos.
Dos veces desde que compré la computadora, Finder y varias otras aplicaciones fallaron simultáneamente. Después de que esto sucede, el Finder se reinicia, pero el lado izquierdo de la barra de menú no responde y las aplicaciones son lentas en general. Curiosamente, el lado derecho de la barra de menú funciona. Los atajos de teclado de todo el sistema parecen funcionar en su mayor parte, pero las aplicaciones no parecen poder recibir entrada de teclado en absoluto . Además, la barra de menú desaparece intermitentemente y luego vuelve a aparecer. La única forma que encontré para solucionar esto es matar a WindowServer para desconectarme; reiniciar el Finder / Dock / etc no funciona.
Aquí hay una pareja capturas de pantalla (haga clic para ver versiones grandes) que ilustran el problema. (Ignore el fondo de Snow Leopard en la primera; estoy usando Lion). En la primera captura de pantalla, observe que Adium no es la aplicación activa, pero se muestra como activa en la barra de menús. En la segunda captura de pantalla, observe que la barra de menú falta por completo.
Además, he tenido un par de otros problemas extraños. Conecto mi MacBook a un teclado y mouse USB cuando estoy en casa, y una vez que lo desenchufé y me lo saqué, el teclado incorporado no pareció funcionar cuando se despertó, por lo que no pude iniciar sesión. Tuve que reiniciarlo usando el botón de encendido para solucionarlo. Finalmente, una vez cuando lo estaba usando, de repente hizo un fuerte chillido sin ninguna razón discernible. No sonaba como ningún ruido que haya escuchado hacer un disco duro antes, pero no puedo pensar en qué otra cosa podría haber sido.
No estoy demasiado preocupado por la posible pérdida de datos, ya que tengo múltiples copias de seguridad redundantes en mi unidad de almacenamiento conectada a la red y en otros servidores a los que tengo acceso. Mis preguntas son:
- ¿Alguien ha experimentado problemas similares a estos antes y, de ser así, indican problemas potenciales de hardware? No he podido encontrar nada útil en Google.
- ¿Hay algo que pueda hacer para averiguar si los problemas de bloqueo pueden ser causados por algún software de terceros? ¿Algún registro que pueda mirar? [Editar: encontré algunos registros que pueden ser relevantes. kernel.log y system.log en todo el hora del accidente.]
- En general ... ¿qué debo hacer al respecto? Estoy usando la computadora para la escuela en este momento, y con seis cursos este término realmente no puedo permitirme esperar varios días para que Apple lo vea. (De todos modos, sospecho que me dirían que no hay nada de malo).