De la experiencia de otro usuario en el Foro de la comunidad de soporte de Apple:
Prueba esto:
- Vaya a Configuración > General restablecer
- Toca Restablecer todas las configuraciones
Aunque esto no borrará el contenido de tu dispositivo, tendrás que restablecer la configuración de WiFi y volver a iniciar sesión en iCloud junto con otras configuraciones personalizadas.
Cita:
¡Pude hacer que la cámara vuelva a funcionar!
Vaya a Configuración, General, Restablecer y toque Restablecer todas las configuraciones.
Esto no borrará todo, pero tendrás que configurar tu WiFi e iniciar sesión en iCloud nuevamente.
EDITAR Si las sugerencias anteriores junto con el restablecimiento del teléfono, etc. no son de ayuda, le recomendamos que devuelva el teléfono a Apple o a un Centro de servicio autorizado de Apple para realizar las pruebas. Dependiendo de la antigüedad del dispositivo, es posible que cubran las reparaciones bajo garantía.