Quiero recuperar datos de mi antigua ID de Apple. He iniciado sesión en mi iPhone con mi antiguo ID de Apple, pero iTunes muestra un error:
"No podemos completar su solicitud de la tienda de iTunes. Ocurrió un error desconocido (0x800B0101)"
"Se produjo un error en la tienda de itunes. Inténtalo de nuevo más tarde"
Lo he intentado muchas veces solo para obtener los mismos resultados.
Primero intente cambiar su contraseña de la cuenta de iTunes a través de su computadora .
Luego intenta iniciar sesión de nuevo.
Si eso no funciona, intente cambiar la fecha en su teléfono temporalmente. Ir a Configuración > General > Fecha y hora > Establecer automáticamente > Apagado. Fije la fecha con un año de antelación. A continuación, intente y vea si acepta su contraseña.
Si aún no puede iniciar sesión, comuníquese con el Servicio al cliente de Apple Store al 1-800-676-2775.
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