Tengo una cuenta de iCloud con el almacenamiento gratuito de 5 GB, que quiero usar para hacer copias de seguridad.
Tengo una situación extraña en la que mi iCloud muestra que tiene solo 2.2 GB de espacio disponible:
Pero no muestra qué está ocupando el espacio.
Lo he usado anteriormente para hacer copias de seguridad de varios dispositivos, pero no se muestran.
¿Cómo puedo recuperar mi espacio perdido?
Terminé llamando por teléfono al soporte de iCloud, y quedaron igualmente desconcertados. Probaron un montón de cosas (ninguna de las cuales funcionó) y, finalmente, me pidieron que eliminara los Documentos de WhatsApp & Almacenamiento de datos. A pesar de lo dicho, WhatsApp estaba utilizando solo 350 MB, eliminando esto, se liberaron de inmediato alrededor de 2,8 GB (350 MB más los ~ 2,5 GB de espacio "perdido") en iCloud.
Administra tu almacenamiento de iCloud
Obtenga información sobre cómo administrar su almacenamiento de iCloud si alcanza o supera su límite de almacenamiento.
Puede administrar su almacenamiento actualizando su plan de almacenamiento de iCloud o reduciendo la cantidad de almacenamiento que está usando. Puede reducir su almacenamiento de iCloud al elegir qué aplicaciones y copias de seguridad almacenar, y puede mover o eliminar documentos, fotos y mensajes de correo electrónico que ya no necesita. * Siga estos pasos para ver cuánto almacenamiento de iCloud está disponible en su cuenta:
En tu iPhone, iPad o iPod touch:
Antes de eliminar algo, es posible que desee archivar o hacer copias de sus datos de iCloud .