No hay internet, incluso cuando está conectado al WiFi o 4G (iPhone)

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Hace tiempo que tengo un problema relacionado con Internet en mi iPhone 5S.

Comenzó con una desconexión aparentemente aleatoria de Internet, incluso cuando hay una señal de celular (4G) o WiFi perfectamente buena en mi dispositivo. Por ejemplo, no se están enviando correos electrónicos o mensajes (como Whatsapp o iMessage) a mi dispositivo, o cuando intento buscar algo en el navegador móvil, muestra que no hay Internet.

Una cosa que noté es que cuando hago una búsqueda en un navegador móvil, parece que se carga durante mucho tiempo (más de 10 segundos), solo para devolver un mensaje de "No Internet".

La única solución a este asunto es reiniciar mi dispositivo. Me conectaría a Internet sin ningún problema (hasta que encuentre el problema nuevamente).

Intenté restablecer la configuración de red y también restablecer toda la configuración. Incluso hice una restauración como nueva (sin restaurar desde una copia de seguridad). Esto no erradicó el problema.

Ya he tenido varias citas en el Apple Genius Bar debido a este problema. No parecían saber la causa del problema, ni resolverlo; Tengo el dispositivo intercambiado al final. Sin embargo, el nuevo dispositivo que obtuve también comenzó a tener este problema.

¿Quizás este es otro error que tiene iOS 8? Nunca tuve este problema antes de actualizar a iOS 8.

Gracias por leer y espero que alguien tenga una respuesta a mi problema.

    
pregunta Joshlhj 24.02.2015 - 07:08

3 respuestas

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Lo primero que debe hacer cuando se enfrenta a un mal comportamiento de la red es lidiar con una forma de conexión a la vez. Esto es lo que el genio en el bar debería haberte dicho primero.

Primero, enfóquese en su conectividad de Internet móvil primero:

  • desactiva Bluetooth;
  • desactiva la conexión Wi-Fi.

Pruebe su conectividad a Internet móvil en diferentes lugares.

Luego concluya: su problema está en el lado red móvil o no.

Si su red de telefonía móvil está bien

luego analiza tu Wi-Fi de la misma manera:

  • desactiva Bluetooth;
  • desactivar la red de telefonía móvil ( Mobile Data ).

Pruebe su conectividad Wi-Fi en diferentes lugares.

Luego concluya: su problema está en el lado red Wi-Fi o no.

    
respondido por el daniel Azuelos 08.10.2016 - 10:11
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Oye, simplemente elimina vpn y espero que todo funcione :) no es un error, es un problema de vpn

    
respondido por el moumen samad 02.02.2016 - 20:48
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Tuve el mismo problema con WIFI y 3G / 4G causado por un interbloqueo de VPN. Jugué con el switch VPN en la configuración y funcionó de nuevo.

    
respondido por el Peter 26.02.2016 - 12:04

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