Este es en realidad un problema bastante complicado con pocos detalles para saber cuál de las muchas causas está causando el fallo, así que repasaré algunos aspectos básicos:
- Su teléfono necesita ser activado
a través de iTunes después de una restauración - por lo
algo en ese proceso de restauración
no funcionó.
- El simulador y el teléfono tienen tres componentes, cualquiera de los cuales puede fallar.
- El proceso de activación es complicado y tiene muchos controles para asegurarse de que la imagen que está instalando no se modifique para que el teléfono funcione como se diseñó. Esta activación necesita conectarse a Internet, por lo que incluso cuando todo lo que está bajo su control es correcto, sigue fallando de vez en cuando. Los problemas en su computadora con iTunes o el sistema en sí pueden hacer que esto suceda en un teléfono que funciona de otra manera.
También asumiré que el teléfono está bloqueado en AT & T para simplificar las cosas. Si el teléfono se desbloquea legítimamente a través del operador y se reconoce oficialmente por el proceso de activación de iTunes, esto es mucho más complicado. Si se modifica de otro modo, la complicación es mucho más complicada, así que los dejaré fuera de la discusión.
Mirando al número 1 anterior, el mejor consejo es volver a colocar la tarjeta SIM y luego intentar nuevamente para asegurarse de que no fue un problema de alineación de contactos o de sincronización. Teniendo en cuenta el punto 3 anterior: es más sencillo llevar el dispositivo a una computadora totalmente diferente y probar la restauración allí. Siempre puedes devolverlo a tu computadora para poner la copia de seguridad una vez que esté funcionando.
Veamos el # 2 con mayor profundidad: simulador y teléfono. Una mala simulación causará esto: necesitarás otra SIM para probarlo y reemplazar la SIM con una activa de tu proveedor, si es la causa.
¿Ha probado otra tarjeta SIM de su proveedor? No tiene que estar adjunta a un contrato activo o una línea activa, solo tiene que estar funcionando. Trata de descartar que el simulador sea malo o haya fallado. Una buena tarjeta SIM lo llevará a la "espera de activación" y una restauración completa para que pueda copiar las aplicaciones en el teléfono y usarlas de otra forma en WiFi. Poner su SIM en otro teléfono puede ayudarlo a saber que su SIM no es mala, pero tiene que funcionar en su teléfono, por lo que es posible que necesite obtener otra SIM incluso si la suya funciona en otro dispositivo.
Una vez que descarte la SIM, deberá descartar el software. Realice otra restauración del teléfono siguiendo este artículo de la base de conocimientos . Si eso no funciona, forzar el dispositivo en modo de restauración para que el software se cargue correctamente. Asegúrese de que no haya una falla en el proceso de restauración o perderá tiempo en las Olimpiadas de la SIM o cambiará su teléfono.
Esa es la tercera parte del # 2: si su teléfono tiene una falla (polvo o suciedad, problemas de contacto, humedad o corrosión en el interior que está causando que el circuito se rompa, o simplemente una falla eléctrica aleatoria), deberá hacerlo. Consíguelo para el servicio. Allí, un técnico tendrá las herramientas (otoscopio, plataforma de prueba, SIM de prueba, buen software para restaurar su dispositivo) y la capacitación para saber qué aspecto tienen los contactos desgastados para saber si se trata de un problema de limpieza / reajuste o si se necesita una reparación de hardware.