Tengo un problema con FaceTime. En mi MacBook, cuando intento iniciar sesión en mi FaceTime, dice Your Apple ID "my e-mail-address" can not be used for FaceTime .
Ahora, en mi iPad & iPhone funciona. ¿Alguna idea?
Tengo un problema con FaceTime. En mi MacBook, cuando intento iniciar sesión en mi FaceTime, dice Your Apple ID "my e-mail-address" can not be used for FaceTime .
Ahora, en mi iPad & iPhone funciona. ¿Alguna idea?
Hay un par de cosas para probar.
En Preferencias del sistema > iCloud, cierre sesión y vuelva a iniciar sesión.
Si eso no funciona, comuníquese con el Soporte de Apple, por esta publicación en los foros de discusión de Apple:
Necesitas llamar a Apple. ¡El problema NO está en tu final! Hablé con un representante de Apple y me dijeron que es un "problema de registro" y que ELLOS necesitan restablecer la configuración de seguridad. Esperé 14 minutos, pero el representante encontró el problema, luego lo resolvió y pude iniciar sesión.
Llame al 1-800-275-2273 (¡es gratis en los EE. UU. o en Skype si está en Europa!) Cuando llame, recibirá la secretaría automatizada estándar. NO DIGAS NADA. Si dice algo, se le informará que necesita comprar un plan de protección por $ 19.99 o literalmente "finalizar la llamada". Solo permanezca en la línea hasta que se le pregunte si desea hablar con un representante. Haz eso y estarás conectado (gratis). Le pedirán el número de serie de su Macbook Pro y un "Código de Cliente" si tiene uno. Dígales cuánto tiempo ha tenido este problema y confirmarán su ID de Apple.
Una vez que confirman su ID de Apple, restablecen todo lo que está en su extremo y usted debe estar configurado. Asegúrese de poder enviar mensajes / realizar llamadas antes de colgar.
Tenía una autenticación de dos pasos habilitada para mi ID de Apple. Así que estaba pidiendo una contraseña específica de la aplicación. Lo generé en appleid.apple.com y lo usé como contraseña en lugar de contraseña de mi cuenta y funcionó.
Lo que hice cuando mi FaceTime estaba funcionando, actualicé mi software. Así que eso ayudaría.