Intente abrir Terminal e ingrese el siguiente comando para habilitar el menú Depuración de App Store:
los valores predeterminados escriben com.apple.appstore ShowDebugMenu -bool YES
Luego, salga de la tienda de aplicaciones (si ya estaba abierta) y vuelva a iniciarla. Debería ver un nuevo menú después del menú Ayuda etiquetado como Depurar. Ábrelo y selecciona Restablecer aplicación.
Si eso no resuelve su problema, es posible que deba vaciar la memoria caché del DNS, los comandos se enumeran a continuación.
Yosemite:
%código%
León, león de montaña y Mavericks: sudo discoveryutil mdnsflushcache
Leopardo de las nieves: sudo killall -HUP mDNSResponder
(para eliminar el menú de depuración de la App Store, ingrese el mismo comando que se usó anteriormente para habilitarlo y cambie el final de SÍ a NO)