Estaba usando Chrome y WhatsApp en mi iPhone 5 cuando se bloquearon las dos aplicaciones. Como no pude activar la multitarea, como reiniciar esas aplicaciones, intenté bloquear el teléfono. Sin embargo, al bloquear mi teléfono, no pude desbloquear el teléfono. El teléfono aún está encendido, ya que todavía puedo activar Siri, pero la pantalla de bloqueo es de color negro oscuro, por lo que no puedo acceder a la pantalla de bloqueo de mi contraseña para desbloquear el teléfono. Esencialmente, mi teléfono está encendido, pero en realidad es un ladrillo. No puedo hacer un restablecimiento completo en mi teléfono, ya que mi interruptor no funciona (como resultado de ser usado con demasiada frecuencia, el cable del interruptor se salió de su lugar y hace que el interruptor quede obsoleto).
Conecté mi teléfono a mi MacBook Air para hacer una copia de seguridad y luego restaurarla, pero la copia de seguridad ha fallado varias veces, por lo que todavía no puedo restaurarla. ¿Alguien sabe cómo puedo solucionar los problemas de mi teléfono para que vuelva a funcionar correctamente?