El iPhone de mi hija (iOS 6) ha estado recibiendo mensajes de texto de Unknown . No hay manera de bloquear este mensaje. El contenido del mensaje es Message not found .
Mi proveedor es AT & T. ¿Es esto un bot o un problema con AT & T? ¿Hay alguna forma de prevenir estos mensajes?
Una publicación en las Comunidades de soporte de Apple sugiere:
"Debe comunicarse con su proveedor de servicios celulares. Esto no es un problema de Apple, lo que causa esto. El motivo es que el teléfono comenzó a hacer esto: cuando enciende y apaga el teléfono, borra los archivos de caché del sistema. Su red tiene alertas de texto, desde su correo de voz básico, donde alguien usó un servicio, llamado "Paginación de acceso directo". CTP permite a una persona dejar un mensaje de texto, con su número de devolución de llamada, en lugar de un correo de voz. Es posible que su proveedor tenga que eliminar su antiguo buzón de correo de voz y luego volver a agregar una nueva función básica de correo de voz para corregir el problema. Deberá apagar y volver a encender el teléfono, después del cambio y configurar un nuevo buzón de VM. diseñado para ser utilizado, con teléfonos básicos y de mensajería, que no utilizan el correo de voz visual ".
Pero tenga en cuenta que esto es de 2014.
Dos preguntas para hacerse sería:
Does this happen when you restart the phone?
Does this happen when using or accessing voicemail?
Reúna todos los detalles que pueda sobre el evento, incluido lo que pudo haberlo activado. El mismo enlace anterior también tiene un comentario que indica que esto sucede también en los teléfonos con Windows. puede ser un problema del operador. Recomendaría volver a contactar a su operador y preguntarles si el escenario anterior es plausible.