Tuve el mismo problema, y al investigar las posibilidades encontré una, y solo una, que funcionó. En realidad es muy simple. Aquí va -
1. Arranque la computadora, mantenga presionada la tecla Apple + s después de escuchar el timbre, luego suéltela después de ver la imagen de Apple.
2. Cuando reciba un mensaje de texto parpadeante, ingrese las siguientes 3 líneas, asegurándose de presionar la tecla después de cada entrada:
monte -uw /
rm /var/db/.AppleSetupDone
apagado -h ahora
3. La computadora se apagará automáticamente, por lo que tendrá que presionar el botón de encendido nuevamente. Pero esta vez se iniciará como la primera vez que se compró. Ahora puede comenzar desde cero, ingresando su propia información / Aviso: sin embargo, la configuración tomará algún tiempo.