¿Es posible instalar una nueva impresora HP Envy-4520 en una computadora con Snow Leopard?

0

Estoy tratando de ayudar a alguien a instalar una nueva impresora (HP Envy-4520) en una Mac más antigua (Snow Leopard 10.6.8) Obviamente, la mejor solución sería reemplazar la computadora. Lamentablemente, esta no es una opción. No estoy en el sitio con el Mac en este momento.

  • Encontré instrucciones a través de Google, pero están obsoletas *.
  • La impresora funciona cuando se imprime desde un dispositivo móvil.
  • He intentado configurar la impresora utilizando las opciones de controlador genérico, pero no funcionaron. (La impresora recibió datos, pero dio un mensaje de error referente al extensor de la bandeja de salida).
  • Puedo armar una caja de Windows a partir de piezas de repuesto y compartir la impresora desde ahí, si eso funciona.
  • Tengo experiencia con Windows y Linux, pero mi experiencia con Mac es limitada.

¿Alguna sugerencia o es una causa perdida?

* Instrucciones mencionadas anteriormente: enlace , apunta a enlace , que apunta a enlace , que simplemente dice "Lo sentimos, no admitimos este sistema operativo".

    
pregunta user3034958 25.01.2018 - 21:47

1 respuesta

2

Según el artículo de soporte archivado de Apple para impresoras compatibles , el 'HP ENVY 4500 e-All-in-One' Es compatible con Mac OS X 10.6.8. Recomiendo descargar e instalar los controladores de impresora HP más recientes (v2.16.1) para Mac OS X v10.6 Snow Leopard y vea si los controladores de impresora para el HP ENVY 4500 e-All-in-One funcionarán con el modelo que tiene.

    
respondido por el n8felton 28.01.2018 - 05:40

Lea otras preguntas en las etiquetas