No tengo una computadora que usar para restablecerla y cuando mantengo presionados los botones de encendido y de inicio, se reinicia y todavía solicita el código de acceso.
¿El restablecimiento completo de mi teléfono solucionará esto? Si no, ¿qué puedo hacer?
Si ha olvidado su contraseña, la única opción disponible para usted es borrar su iPhone y comenzar de nuevo. Desafortunadamente, si no tiene una copia de seguridad de sus datos, esto significará que perderá cualquier información que aún no haya guardado en algún lugar. Sin embargo, en el lado positivo, cualquier compra (gratuita o pagada) que use su ID de Apple seguirá intacta, ya que puede iniciar sesión nuevamente y volver a descargarlas.
Si bien la única opción es borrar tu iPhone, tienes varios métodos para hacerlo. Le recomiendo que lea Si olvidó la contraseña de su iPhone, iPad o iPod touch, o su dispositivo está desactivado / em> .
El documento de soporte de Apple anterior le explicará sus opciones, incluida la forma de restaurar los datos de los que haya hecho una copia de seguridad.