iTunes no puede sincronizarse con el iPod Touch, sugiere que debería restablecerlo a los valores predeterminados de fábrica

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No puedo realizar una copia de seguridad de mi iPod Touch a iTunes porque dice que no puede leer los datos y que tengo que restablecerla a los valores predeterminados de fábrica. Esto borrará todos los datos en el dispositivo.

Sin embargo, tengo más de 2000 canciones que no quiero perder, y miles de contactos que preferiría no perder también. Intenté hacer una copia de seguridad con PodTrans, pero me da la misma mala noticia de que la base de datos del dispositivo está dañada.

Sin embargo, desde el lado del dispositivo, todo está bien y funciona normalmente.

El dispositivo funcionaba bien con iTunes hasta que estaba a la mitad de una copia de seguridad y ahora no se sincronizará nuevamente.

He intentado varios cables diferentes sin éxito, no parece ser un problema de cable.

He intentado reiniciar y reiniciar los procesos de fondo de iTunes varias veces sin éxito.

¿Hay algo más que pueda intentar guardar mis datos desde este dispositivo?

    
pregunta Havenard 28.10.2016 - 20:24

1 respuesta

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¿Puede decirnos qué versión de iOS está ejecutando? A menos que sea realmente viejo, puede sincronizar los contactos con su cuenta de iCloud, y si ingresa a iCloud.com e inicia sesión con su ID de Apple, los verá. También puedes hacer una copia de seguridad de iCloud. Respecto a las canciones, ¿cómo las conseguiste en tu iPod inicialmente? Si ya estaban en su computadora, debería poder volver a ponerlos nuevamente después de la restauración. Si los compraste a través de iTunes, deberías poder volver a descargarlos gratis.

    
respondido por el kal-al 29.10.2016 - 00:09

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