Este es un problema de software. Lo que sugiero es hacer una copia de seguridad de tu iPhone con copia de seguridad de iCloud (Configuración - > Tu nombre - > iCloud - > iCloud Backup - > Hacer copia de seguridad ahora - A menos que ya haya realizado una copia de seguridad recientemente), asegúrate de obtener tu contraseña de wifi y la contraseña de ID de Apple.
*** Si su cuenta Apple le envía códigos de verificación todo el tiempo que necesita para agregar otro número a su cuenta en Configuración - > Tu nombre (o iCloud) - > Contraseña & Seguridad - > Editar para agregar un número de teléfono de confianza (no podrá obtener el código cuando vuelva a iniciar sesión) & gt ;.
Después de haber hecho una copia de seguridad. Cierre sesión en iCloud, borre el iPhone (Configuración - > General - > Restablecer - > Borrar todo el contenido y configuración) y luego configure el teléfono, pero restaure desde la copia de seguridad de iCloud. Necesitará wifi, inicio de sesión en la cuenta de Apple ID (y un código de verificación de otro número de confianza si su cuenta le envía códigos de verificación). Una vez hecho esto, el teléfono tendrá el mismo aspecto, mensajes, aplicaciones, fotos, notas, eventos del calendario, etc.
