Problema con iTunes Store y actualización de WhatsApp

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Entonces, el problema es que tengo un iPhone5 de mi prima y ayer recibí un mensaje en WhatsApp de amigos, pero no pude abrir WhatsApp. Dijo que necesito actualizar WhatsApp. Fui a la App Store y requería la contraseña de iTunes Store, pero el correo electrónico y la contraseña antiguos de mi primo, y no sé la contraseña.

¿Alguien tiene una solución para esto? Tampoco quiero eliminar mi WhatsApp porque no puedo hacer una copia de seguridad de mi historial de chat y tampoco veré los nuevos mensajes que vienen en mi WhatsApp.

    
pregunta KRISTINA 11.02.2016 - 12:52

2 respuestas

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Suena muy parecido a que el teléfono no se borró & configúralo como tu propio dispositivo nuevo.
Esto significa que necesitará los datos de inicio de sesión anteriores para todo lo que necesita hacer en el teléfono, esto no es bueno.

Necesitará que su primo se asegure de que el teléfono se elimine de su cuenta de iCloud, luego debe borrarlo & empezar de nuevo.
Perderá todos los datos existentes, pero actualmente, nada en el teléfono le pertenece a usted.

Consulte Qué hacer antes de vender o regalar su iPhone, iPad o iPod touch

    
respondido por el Tetsujin 11.02.2016 - 13:00
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La actualización de iOS 9.3.5 de Apple crea problemas con WhatsApp

    
respondido por el Zohaib Ali 17.10.2016 - 09:04

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