Tengo un nuevo iPhone SE con iOS 9.3.1, restaurado desde una copia de seguridad de mi antiguo iPhone 4S. También cambié de proveedor al enviar el nuevo teléfono a Cricket desde AT & T.
Cuando configuré el nuevo iPhone, instalé las actualizaciones del operador de iTunes y la aplicación Teléfono me permitió configurar mi correo de voz visual con el código de acceso y el saludo personalizado, lo probé y funcionó el correo de voz visual.
Ahora, sin embargo, cuando voy a la aplicación Teléfono y toco Saludo en la pestaña Correo de voz, aparece la página que me permite reproducir y grabar un nuevo saludo, pero el único botón que funciona es Cancelar. Todos los botones aparecen como si funcionaran pero no responden.
He intentado restablecer la contraseña del correo de voz en la configuración del teléfono, he intentado restablecer la configuración de red, he intentado reiniciar. El problema permanece. ¿Cuál es la solución?
Otra nota, aunque no puedo decir si esto es una coincidencia o la causa, quizás me puedas aclarar: quería borrar completamente mi viejo iPhone para que esté listo para que otro lo configure como propio, pero el WiFi de ese teléfono no funciona bien, por lo que para poder acceder a Internet lo suficiente como para desbloquear iCloud y hacer el borrado, saqué mi Cricket sim y (con un adaptador nano a micro simulador que vino con mi Cricket SIM originalmente) póngalo en el 4S para que pueda obtener algo de internet 4G y autorice el borrado. Después de volver a colocar el simulador de Cricket en el iPhone SE, noté que ocasionalmente perdía la conexión LTE que no recuerdo haber hecho anteriormente en la última semana que tenía el nuevo teléfono. Podría ser una casualidad sin embargo. Y no sé si el problema del saludo del correo de voz existía antes porque no lo estaba revisando y no recibía muchos correos de voz exactamente. También intenté darme un correo de voz de prueba y no me permitió reproducirlo, aunque después de un restablecimiento o no sé qué funciona la reproducción de nuevo. No sé si eso es útil o irrelevante o divagante.
Edit: Lo poco que mi iPhone pierde LTE, creo que he reducido el problema. Creo que es solo porque Cricket todavía no usa VoLTE y no estaba probando muchas llamadas telefónicas. Tal como está, no puedo cambiar el saludo excepto a través de llamar directamente al correo de voz. Esto no es un problema masivo, aunque me gustaría saber qué podría estar sucediendo o si debo comunicarme con el Soporte de Apple ya que este es un nuevo teléfono.
También seguí jugando con él y en una ocasión conseguí que funcionaran los controles de Saludo. Y luego dejó de funcionar de nuevo. No sé qué pasa o por qué sería causada. ¿Es posible lo que hice con la tarjeta SIM causaría esto?