Las actualizaciones de Yosemite del App Store no funcionan

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Hace poco compré un nuevo iMac e instalé Yosemite en él, pero por alguna razón, cuando intento actualizarlo, solo recibo este mensaje:

"[El nombre de la aplicación] se compró usando la App Store en otra computadora. Para usar [Nombre de la aplicación] en esta computadora, inicia sesión con el ID de Apple y la contraseña utilizada para comprarla".

No. Mi ID de Apple sigue siendo la misma que tenía en mi antiguo iMac, y no recuerdo haber tenido nunca otra. Si alguien sabe cómo resolver esto, estaría muy agradecido ya que no he podido actualizar nada en aproximadamente tres meses.

    
pregunta Wildbriar 22.01.2015 - 04:32

1 respuesta

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Es posible que tenga una aplicación que quedó del propietario anterior. La forma sencilla de hacerlo es eliminar la versión anterior y descargar la nueva versión (con su propia ID de Apple) nuevamente.

Primero, en la tienda de aplicaciones de Mac, vaya a la pestaña de Compras y verifique que la aplicación que desea descargar se encuentre allí para su ID de Apple.

A continuación, mueva (o, si es valiente, elimine) la aplicación de la carpeta / Aplicaciones / a un lugar como su Escritorio.

Finalmente, salga / reinicie Mac App Store, regrese a la pestaña de Compras y vuelva a descargar la aplicación.

    
respondido por el Kent 22.01.2015 - 06:25

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