aplicaciones gratis pero la tarjeta está cargada

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He guardado los detalles de una tarjeta con mi ID de aplicación, ya que no me permite navegar por la tienda itune sin eso.

Ahora trato de descargar algunas aplicaciones gratuitas para ipad. Después de algún tiempo, recibí la notificación de mi banco de que se había realizado una compra en mi tarjeta para la misma aplicación GRATUITA.

¿Por qué si una aplicación es gratuita, me cobran por lo mismo? o si no es gratis, ¿por qué dice gratis en la tienda itune? No es una muy buena experiencia en la tienda itune :(

    
pregunta Rakesh 04.12.2013 - 06:44

1 respuesta

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Estas aplicaciones gratuitas que descargaste, ¿ejecutaste la aplicación y compraste algo dentro de la aplicación?

Hoy en día, las aplicaciones pueden venderle ciertas funciones (como más funciones o tokens en caso de juegos). Estas compras se denominan Compras en la aplicación (IAP) y se cargan a su tarjeta.

Si descargó aplicaciones o juegos que tienen Compras en la aplicación y quiere asegurarse de no realizar estas compras por error (los niños cometen este error muchas veces), vaya a la Configuración de su iPhone - > General - > Restricciones - > Active Restricciones y luego, bajo Contenido permitido, desactive Compras en la aplicación. Esto evitará que alguien gaste dinero.

Sin embargo, si se le cobra por la aplicación, debe ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de Apple y ellos analizarán el asunto y le explicarán lo que está sucediendo, e incluso podrían darle un reembolso.

    
respondido por el Nitin Khanna 05.12.2013 - 09:50

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