problemas con la impresora

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Tengo una Canon PIXMA MX340 y cuando intento imprimir algunas veces me da un error que dice "Código de asistencia: 300 La impresora no responde. Asegúrese de que la impresora esté enchufada, encendida y correctamente conectada a tu computadora." y sé que la impresora está encendida y conectada a Wi-Fi porque la otra computadora con Windows nunca ha tenido este problema y al instante envía la solicitud y la impresora la recibe casi instantáneamente también. Además, cuando trato de escanear, voy a la impresora y presiono "Escanear" y te pide que selecciones la computadora, así lo hago y luego toco el color y dice "Por favor, espera un momento y en unos minutos vuelve a La pantalla original y no escanea. Mientras tanto, la computadora con Windows funciona bien (a veces). Antes, todo esto solía funcionar. ¿Alguien puede ayudarme?

    
pregunta Anarchy Apple 06.05.2014 - 00:17

1 respuesta

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Si funciona bien con sus otras computadoras en la misma red, suena como un posible problema con el controlador. Aquí hay un enlace a los controladores para la impresora modelo que indicó en su publicar.

Además, al final de tu publicación, dijiste: "Antes, todo esto solía funcionar". ¿Antes que? ¿Cambió algo?

    
respondido por el thankyour 06.05.2014 - 16:02

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