Olvidé mi contraseña en mi iPhone 5. Sé que puedo restaurar desde iTunes pero ¿qué pasa con los videos en mi teléfono? Recientemente hicimos un viaje y subí todas las fotos, pero no los videos, :(. ¿Se hacen copias de seguridad cuando mi teléfono hace una copia de seguridad en la nube? Tampoco las he hecho en mi computadora. Realmente no lo hago. ¡No quiero perder todos estos videos de mis hijos! También tengo un iPad Air, pero sé que los videos no se reproducen correctamente. Por favor, ¡ayúdenme si es posible, gracias!