El soporte de Dropbox lo guiará a través de cómo solucionar esto en su sitio web. Busque error de permiso "OS X" y obtendrá este enlace:
Este es el resumen de los pasos necesarios en OS X, ya que el artículo trata principalmente sobre los errores de Windows y las causas antivirus del mismo error.
Para nuestros usuarios avanzados
Si desvincular y volver a vincular su cuenta no resuelve el problema, su configuración puede estar protegida o inaccesible debido a un problema de permisos. Si este es el caso, puede eliminar su configuración a mano usando una cuenta administrativa. Aquí es cómo:
- Salga de Dropbox haciendo clic en el menú de Dropbox en la barra de menú y seleccionando Salir
- Desde el Finder, haga clic en el menú Ir y seleccione Ir a la carpeta ... (Shift-Command-G)
- En el campo resultante, escriba:
~ / .dropbox
Esto lo llevará directamente a sus archivos de configuración, que normalmente son invisibles en el Finder.
- Mueve todos los archivos de la carpeta de configuración a la papelera
- Reinicia Dropbox.
Dropbox se encuentra en la carpeta Aplicaciones. Una vez que se cargue Dropbox, la aplicación reconstruirá sus archivos de configuración y se le pedirá que vuelva a conectarse a su cuenta.
Nota: estamos trabajando en una forma de verificar y corregir su instalación de Dropbox automáticamente desde la aplicación. Estad atentos ...
Si está leyendo esto y usa una versión de Dropbox mucho más reciente que v1.4.12, puede consultar la ayuda de Dropbox antes de eliminar la carpeta .dropbox y reiniciar la aplicación, en caso de que hayan implementado una mejor solución en una versión más nueva. del software.
Si esto no funciona en tu Mac, es posible que también debas tomar un segundo paso para cambiar el nombre de la carpeta de Dropbox para asegurarte de que pueda descargar todo desde Dropbox y luego usar una herramienta como Kaleidoscope para diferenciar las dos carpetas y comprobar que no se haya perdido nada en el orden aleatorio.