Si usa múltiples diseños de teclado en su Mac, o si alguna vez lo hizo, es posible que el diseño que cree que está usando al iniciar sesión o mientras está conectado no sea lo que cree que es . Intente activar Accesibilidad y usar un teclado en pantalla al iniciar sesión. Comprueba si las letras de tu contraseña son lo que crees que son.
Vivo en Francia / Suiza, por lo que un hecho común es que las personas no sepan que la distribución de su teclado es en EE. UU., Reino Unido, francés (Francia) o francés (Suiza). Entonces, inevitablemente, hay muchas inversiones "y" y "z". A veces también "a" / "q" y "z" / "w".
Además, si hay otros usuarios de administrador en el sistema, use uno de ellos para desbloquear los Usuarios & Preferencia del sistema de grupos.
La última opción es restablecer la contraseña mediante la Recuperación del sistema.